那年暑假,我在一家餐馆打暑假工。
我记得有一天非常的忙,整个人也满头大汗,当时的我却不会在意自己的感受,只想着怎么给客人最好的服务状态。
我正在冰箱旁边给客人拿饮料,这时我的身旁来了一位大概十岁左右的女生。你问我:wifi密码是多少?我当时火急火燎的想着把手上的饮料送到客人手上,于是我着急的说:就在这上面,你看不清吗?我就离开了她的身旁。
不一会儿我正在收银台前点单,前面正是刚才询问我网络密码的小女生,她当时看着我,于是转过头指着我对自己的妈妈说:妈妈,刚才那个服务员说我瞎。她妈妈的眼神立马望向我这里,然后起身往我走来。我十分害怕,但又十分冷静,因为我知道,我根本没有说过这句话。
她妈妈指着我大声的说:你为什么说我女儿瞎?我异常冷静,我说:我没有说过这句话。这时小女孩也过来,同样指着我:你有,刚才你就是那么说的。她妈妈看着我这个样子更加生气了,于是在餐馆里大声的说:叫你们老板过来,什么样的老板教育出这种员工?
此时我的领班过来对这位妈妈说:你别激动,她不是那样的人,一定是误会。然后看着我说:没事,我知道你没做过。我心里更加委屈了,没有人关心我还好,一旦有问候掉落在我的身上,我就想嚎啕大哭。
我一边解释没有,也一边冷静下来向她道歉,不为我自己,先是为了店里的生意。
她们回到座位上,我还在那里愣着,突然抬头,我看到了那个小女生对我笑,她真的在对我笑。
我一开始觉得,一定是我说:你看不清吗?这句话让小女生没有理解好,我的意思是是不是近视了看不清楚啊?也怪我,我应该更加耐心的去告诉她并且帮她解决这个小问题。
这件事后我做事也一直特别认真,特别是每想表达一句话,因为我不知道接下来可能发生什么样的事情。
我记得我当时还难过了很久,也自责了很久。