“一页纸测试策略”实践道路 —— 启程篇

背景

保证产品的质量是QA部门中每个成员第一优先级职责。作为测试行业的一员,如何快速参与到项目并能做好质量保证工作呢?当产品的质量与项目中各个干系人的KPI息息相关时候,有没有什么好方式,可以让整个团队一起提升产品测试效率,更好让整个产品更高质量地发布呢?带着这些问题,我迈开学习和研究的第一步,主要采用下面3个方式:

首先,了解很多相关的质量和测试策略相关的文章,我从网络上找到一些答案,比如: “一页纸图示化测试策略”(作者:林冰玉)。这篇文章提到的观点:“ASSURING AS A TEAM”——整个团队一起保证产品质量。这个有点难,比如需要倡导团队统一认识并得到大家的认可,特别是当KPI跟大家绑定一起的时候。具体思路:团队中各个干系人有了质量一起保证的指导原则,整个团队对应项目中每个角色都清楚相关的职责,同时从4个测试象限(对产品从业务和技术层面进行校验,结合分层测试的概念进一步提升测试效率,一起保证整个产品的高质量发布。

接下来,面临的新问题:有了“一页纸测试策略”这个思维框架,如何落地?我想到解决方法就是采用“自检清单”。基于项目的实际情况,我起稿一个“一页纸测试策略”的自检清单。

最后,我们需要怎么检验目前的落地方案是可行——提升团队的测试效率或是项目的质量呢?复盘是敏捷开发过程中一个环节。目前项目中涉及到复盘是事后复盘。那有没有更好的方式,调动团队每个人积极性及时复盘呢?寻找些相关的复盘的理论知识,现在需结合项目的情况找个适合的方法。我需要一个更及时反馈问题的机制,刚好林冰玉另外一个文章AIMA方法提供一个具体的参考方法:分析(A),影响(I),度量(M), 演示(A)。为了使软件质量保障的结果与KPI和干系人的期望保持一致,需要曝光质量保障过程。通过这种方式,能够收到反馈以持续改进过程中的每个活动。我觉得这个还是可以作为借鉴的,让整个项目过程中大家发现问题或是痛点,及时暴露出来,大家乐于一起去讨论避免方案,从而提升测试效率或是及时团队合作,流程中问题。

备注:
1.作者林冰玉是软件质量分析师,软件质量倡导者。 现任Thoughtworks首席软件质量咨询顾问、质量赋能专家;
2.“一页纸测试策略”起源是Jamie McIndoe在项目实践中总结一套测试策略方式。

目标

测试策略举足轻重,内容很重要,需要以价值目标驱动,持续度量,并根据项目特定情况适时调整、演进;希望“一页纸测试策略”方法能给团队成员一些借鉴,以尽量少的成本交付高质量的软件;

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