都说所谓高情商就是会说话，那你说对话了吗？
学生时代我们所处的环境比较单一，没有那么多复杂的人际关系，每天上课吃饭睡觉，别的时间除了学习还是学习。没有勾心斗角，也没有尔虞我诈。我们交朋友只需要有共同话题，处的来就可以了，没有那么多花花肠子。
毕业后就要进入职场了，职场是我们经历的第一个复杂人际关系圈。
在职场中我们接触的人五花八门，有领导、同事、上级、下属、同行、竞争对手、年老的、年轻的……总之不再像学校里的关系那么单一。
刘丽是A公司的业务员，入职一年多，虽然还没有升职，但业务做的比较专业，在同一部门里，她的能力也是有目共睹的。陈雯是部门里新聘的助手，是个刚毕业的大学生。陈雯刚来的时候，大家对这个新来的小女生还是比较照顾的。然而不到一个月的时间，她却把本部门的人明里暗里的给得罪了。
有一天，部门经理让陈雯给刘丽传达销售业绩方面的事情。经理原话说，“让小刘这周五把本月的业绩评估报表给我”，转头陈雯就打电话给刘丽。“小刘，经理让你周五把业绩评估报表给她”。按说陈雯的转达没有什么问题，可是她的言辞却没有尊重刘丽。
第一，刘丽是部门老员工，且年纪比陈雯大，直呼其小刘不妥当。第二，陈雯的表述有命令的语气，经理给下属布置任务可以用命令式语句，陈雯作为部门助手应适当转换语言表达形式。
陈雯就是像这样把部门中的同事给得罪了，虽然大家都不说，可心里却很不舒服。
在职场中，要特别注意说话的方式，稍不注意就会犯错。需要特别注意的有以下几点：
一、称呼领导、同事时最好带上头衔，不要称呼哥啊、姐啊的，除非公司文化就是那样的。
二、身为新人要给职场老人尊重，毕竟谁都不会讨厌尊重自己的人。
语言是人际交往中的桥梁，通过语言我们才能和别人交流，建立情感。而会说话就是人际交往的润滑剂，不会让彼此产生隔阂。
在家庭中同样也需要会说话，家庭成员之间难免会因为一些问题而产生分歧。在分歧发生后，有的人能冷静思考，想办法解决问题。而有的人却在分歧发生后，就会破口大骂，口不择言，用最恶毒的语言去伤害自己的亲人。相信这样的情况不在少数。
王姐的老公就是一个脾气暴躁的人，在矛盾发生后，说话经常口不择言，把王姐多次气的不想吃饭。
夫妻之间的沟通是尤为重要的，特别是有效的沟通。吵架、谩骂都不是沟通的正确方式，它不仅不能解决问题，还会让矛盾加深。
会说话就是懂得沟通的重要性，让每一次沟通都能达到预期的效果。消除隔阂，解决矛盾，增进感情。
说话之前多考虑话说出去的后果。话说出去之前，你是它的主人，说去之后，你就是它的奴隶了。
