当生活象一首歌那样轻快顺畅时，笑颜常开乃易事，而在一切都不妙时仍能微笑的人，是真正的乐观-威尔 科克斯
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乐观是一种良好的心态。人生不如意十之八九，而如何从悲观的情结中走出来，是我们每个人都要修炼的功课。
1.相反举证。
乐观的人，当受到领导批评的时候，会这样宽慰自己:领导以前多次表扬我，说明我在领导心目中不是笨蛋；更何况发现问题，指出问题是领导的职责，并不只是针对我，领导只是对事不对人。
2.积极解释。
乐观的人，当自己犯错误的时候，能以坦然的心态来对待，人非圣贤，孰能无过，这样安慰自己，就不会走向指责、内疚的彼岸。
3.分析利弊。
乐观的人，在工作任务突然来临，不能做到完美的时候，应该先做到先完成，而不是检讨自己完成的不出色，因为完成比完美更重要。
事后复盘，总结经验和教训，让自己每一次不如意都有迹可循，找出解决方案和对策，让乐观的心情常伴你左右。
1.回顾目标
检查自己的目标是否靠谱；自己的能力是否能完成；是否有目标损耗；
2.评估结果
如果这项任务完成是100分，你能得多少分；差了多少分，差在哪里；如果再提高10分，你会从哪个方向入手；
3.分析原因
将事前、事中、事后的情景再现，分析失败的经验。
可控的:有没有更好的办法、是否付出全部精力去做。
需要合作的:我方的任务完成了吗、是否给对方留出可回旋的空间和时间、是否给对方充分的支持。
不可控的:是否与对方沟通不到位、是否把风险因素纳入工作流程。
