UI头条 | 设计评审那些事儿，不要认为设计批评是种侮辱

作者：Fabricio Teixeira

译者：UI头条

设计评审会议并不是什么新鲜事。它们是设计过程中不可分割的一部分, 在过去的几年里, 现代公司已经找到了聪明而有效的方法, 将这些会议融入到他们设计的每一个项目中。

设计评审会帮助团队在设计过程中达成共识, 并帮助设计师了解公司每个团队和部门的需求ーー确保他们的设计解决方案适合大多数人。

展示你的作品，其他人观看并进行评论。你可以了解他们的需求。

一些设计师在听到有关他们作品的反馈时会变得非常防御。他们认为批评是一种侮辱。这种类型的设计师有时倾向于沉浸在不合逻辑的争论之中, 并且在考虑更广泛的事情的时候却为那些无关紧要的事情而斗争。

知道如何接收和执行反馈是设计师工作的一部分, 也是优秀和差劲设计师的区别所在。

识别好的反馈和坏的反馈

接收反馈的第一步就是过滤掉糟糕的、无价值的或者破坏性的反馈。不良反馈的一些特点:

坏的反馈集中在解决方案上, 而不是问题本身。类似"你应该使用汉堡菜单"这样的评论可能会过快地跳入一个解决方案。向人们询问他们看到的问题, 而不是他们想象的解决方案

不好的反馈包括个人喜好和厌恶。主观性应该远离意见采纳范围以内。每当你开始听到"我喜欢"和"我不喜欢"这样的话题时, 把讨论带回到你试图解决的问题上来

糟糕的反馈是针对设计师的, 而不是设计的。如果你开始听到诸如"你的布局"或者"你选择的颜色"而不是"布局"和"颜色的选择", 那么有些事情是很奇怪的。摆脱这种情况并避免有害的直接反馈的最好方法是让其他人参与到谈话中来, 看看他们是否都同意他们说的话

一个防止不良反馈出现的好方法就是在每次会议开始的时候都要回顾一下设计目标。 我们在这里试图达到什么目的？我们在这个过程中处于什么位置？我们希望今天讨论的反馈是什么？

讨论你收到的反馈

当你得到良好的, 或相关的反馈, 下一步是确保你与你的同伴讨论它。 年轻的设计师倾向于直接把反馈作为立即行动动机, 而没有进行适当的讨论。这就是团队最常用的循环方式: 立即处理那些没有得到适当讨论、思考和同意的反馈。

多听少讲，这是收到反馈的第一条原则。 确保你全心全意地倾听和关注你的同事或客户所说的话

清晰了解问题。当你收到的反馈意见忽略了正确的基本原理时, 问一些能够消除模棱两可和怀疑的问题。 "你对这个菜单有什么特别不满意的地方, 是不是还有一种你更喜欢的菜？是什么让你更喜欢那个?"

把反馈写下来。这不仅表达了你对你得到的反馈的欣赏, 而且还帮助你记住第二天的细节。确保你收集了所有你需要行动的细节

创建场景。当讨论变得过于私人化时, 提出真正的用例可以使会议回到正轨。 "让我们考虑一下我们的角色,, 想象他们来到这里, 试图找到我们的产品。你认为他们会在哪里点击?"

推动达成共识。两个人占据设计评审会议时间来讨论一个特定的观点是很常见的, 但是对于设计师来说, 确保其他参与者也同意正在讨论的内容是很重要的。

对反馈采取相对行动

批评会议结束时, 这项工作还没有结束。

下一步(显然)是解决你听到的反馈ーー但不要马上去做。 给你的大脑(和你的团队的大脑)一些时间来反思所讨论的内容, 最好是在第二天才开始讨论。

不要过于沉迷于细节, 也不要过于关注某个特定的解决方案。 设计不断发展, 只有当你的同行 / 客户审查并且用真正的用户进行测试时, 设计才会变得无懈可击。

将反馈作为建设性的设计意见将帮助你最终看到你设计中的缺点, 使你们都成为一个更强大的设计师和合作者。知道放手是每个设计师的一个关键原则。

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