1、特许经销系统的开端:1899年7月21日,阿萨·坎德勒和托马斯、怀特海签订合同。正是这份合同催生了世界上最具创新力、最为活跃的特许经销系统(Franchise System)。
2、销售渠道的革命性发展:车站、食品杂货店和酒吧
1899年11月12日,托马斯(瓶装商之父)和怀特海在《查塔努加时报》刊登了他们的第一则广告:“在所有车站、食品杂货店和酒吧,你只要花5美分,就能喝到一瓶可口可乐。”
“车站、食品杂货店和酒吧”是对可口可乐销售渠道的革命性发展,可口可乐的销售对象由此扩大到了一个崭新的阶层。
3、早起销售策略:发放1万张免费饮料兑换券
托马斯深信,发放免费兑换券是使生意走上快车道的最佳途径,但是这样做需要大量的广告,包括在路面电车、张贴栏、日历、免费馈赠的碟子、盘子、海报上打广告,还要制作铁质、薄棉布和油布广告。
在生意较为冷清的冬季,趁孩子们下课的时候分发免费笔记本;在火车上和在运输列车到达之前的站台上,开始有人销售瓶装可口可乐了。
4、修订合同条款:可口可乐公司给予瓶装商每加仑10美分的回扣,并由瓶装商自己负责进行广告促销,并按照每箱6美分或者每瓶0.25美分的标准收取特许权使用费。
广告大战
5、1913年年间,公司使用了1亿多件宣传品做广告,包括体温计、纸板剪贴画、金属广告牌(各5万份)、日式扇子和日历(各100万份)、冷饮柜托盘(200万只)、纸板火柴盒(1000万盒)、记事薄(2000万本)、棒球卡(2500万张),还有数不清的纸板和金属牌标识。
仅仅在这一年份发出去的新奇广告品就足够满足从1650年以来生活在美国大陆的所有男女老少的需要。
6、在刚刚萌芽的电影行业,可口可乐开始出现在银幕上。
男人们迷上了1914年日历女孩贝蒂的上百万张照片,女人们则千方百计把自己装扮成她的样子。
7、最流行的广告是手绘广告牌。其中一幅广告牌高达32英尺,大多数广告牌规格是一样大,要占据整栋建筑的墙面。
1894年,佐治亚州卡特斯维尔市出现了第一面因为可口可乐而变红的墙体。
可口可乐研讨会
8、1903年12月,29名推销员被召集到亚特兰大,参加一个为期4天、旨在鼓舞士气的盛大促销会,这个会议被冠名为“可口可乐研讨会”。
会上大家都在彼此分享成功的推广经验,比如给橱窗里展示的模特配一个“机械附件”;或者是在太阳直射下的窗户里放置一个大型温度计,免费安装一台风扇,并提供给每人一杯可口可乐。
推销员们还讨论合理分配免费券的方案,商议相互避开住宅区,以免大多数免费券都落在孩子们的手中,但是要抓住商业区、办公楼和大学校园。“别在地痞流氓或者小男孩面前发放免费券,但也不要过分吝啬,要让公众觉得可口可乐公司是世界上最慷慨大方的圣诞老人。”
9、1907年,广告策划部终于意识到妇女才是主要的消费群体。
1905-1907年可口可乐的许多广告得到了电影明星和运动员等名人的认可。
10、《可口可乐法典》
到1923年,赫希打赢的官司编撰了一部650页的《可口可乐法典》。实际上,是赫希创立了美国现代的商标法。
11、一步裙瓶
1915年6月,Root玻璃公司机械师厄尔·迪安受可可豆凹槽状的轮廓启发(《不列颠百科全书》中的可可豆荚插图),生产出了一步裙瓶。
多布斯(阿萨的侄子)把广告战役比作军事行动,他形容户外广告是重型武器,金属标识是轻型武器。