一些职场朋友，常常感到自己“出了牛马力，反挨领导批”，感觉很冤。这是信息不对称的产物，很常见，如何避免？这让我想起了大文豪托尔斯泰笔下的图申：

图申的遭遇

       图申何许人？托尔斯泰《战争与和平》中的一个人物，担任炮兵上尉，又瘦又矮，其貌不扬，没有军人气质，却有几分可笑。

       战中他却灵活勇敢顽强。在著名的申格拉本战役中，他在巴格拉季昂将军部署的左中右三军的中部炮兵阵地，战斗打响后，他不拘泥于本职任务只向谷地开炮，还向法军众多的村子发燃烧弹，为俄军撤退赢得了时间，得到前来指挥的巴格拉季昂将军的肯定，面对左侧溃退，右侧将遭袭的情况，将军把掩护炮连的两支部队调去支援右侧，图申在失去掩护、手下牺牲了三分之二人手的情况下，勇敢顽强作战，直到安德烈前来传达撤退命令，才在安德烈帮助下撤走了两门尚好的大炮，面对受伤的罗斯托夫，别人不载，他却让其上了自己的炮车，又足见其善良憨厚。同时，他又是一个实在不擅长迎合拍马的人，在巴格拉季昂将军前来视察炮连时，他只顾忙着指挥打炮，竟没有觉察将军到来，就是敬礼也笨拙胆怯，不像军人样，在安德烈帮他撤离大炮时，他竟忙的连一句感谢的话也没有，两人都不说话的忙碌着，倒是一个小军士把安德烈与前面的值班军官作了对比，对安德烈不怕危险，亲历亲为来帮忙的做法进行了称赞，告别是也是安德烈主动到他跟前主动伸出的手。战斗结束后，尽管有的军官是吹牛说谎，巴格拉季昂将军还是对围拢在自已身边的军官们全部进行表扬，称他们作战勇敢，知道左边的大炮战斗一开始就丧失了，就念念不忘中部的四门大炮为何只撤下两门，所以传来图申责问，图申慌张回答人手不够，指头都在颤抖，又被执问为何不从掩护部队抽人，竟忘了回答根本就没有掩护部队。关键时刻是安德烈挺身而出向将军说明了情况，赞扬了图申的勇敢顽强，将军才半信半疑，让图申下去了。就这样，灵活勇敢顽强的图申本来有功，却差点受处分，你说冤不冤，好在遇到正直的安德烈，否则，你懂的。

图申的启示

            这个战争故事，将作战灵活、勇敢、顽强的图申和生活中对下属随和平凡、憨厚善良，在领导面前却笨拙胆怯，实在不善奉迎表达的图申给我们活灵活现的刻画了出来。按理说他应该受到将军表扬反而受到了责问，这种信息不对称遭成的成绩掩盖对我们今天的职场小白仍有启示：面对工作困难，要大胆向上级讲清楚。在让两支掩护部队去支援右翼时，就有一名随军军官说，那样炮阵就没有掩护了，可实在言短的图申并没有向将军提出来，默默选择了服从。面对工作压力，要积极请求上级帮助。图申在伤亡三分之二的情况下，仍独自顽强战斗，这种担当精神是值得颂扬的，但是同时要把这种情况积极向上级汇报，按上级指示办，这其实是一个相互沟通的过程，因为有值班军官。即使上级无法提供帮助，最起码也明白你的境况和你的努力。但图申选择了独自顽强承受。面对工作汇报，要不亢不卑切中要害。图申面对将军责问，紧张地只发抖，竟说了句 “我不知道——大人——人手不够”，慌张而胆怯，不会汇报自己的顽强勇敢，也没有切中另两门大炮已坏的要害。总之，一句话，图申是一个会干不会说的实在人，与多霍洛夫两次向上级汇报自己的战绩截然不同。

 防止成为图申

         其实，现代职场中，图申式的人也不少，在工作上出了牛马力，却挨了一身批的人大有人在。我有一个同事，有天领导给他布置了个工作汇报，他晚上加班搞了凌晨三点多，害怕第二天领导要时拿不出。但因为睡的过迟，第二天竟迟到了，恰巧上级检查出勤，丢了单位脸，被领导一顿狠批，又是写检查，又是做保证。他很冤，就像图申一样，但同时所犯的错误也和图申一样：缺乏沟通，自己吃亏。在信息不对称的情况下这种现象频频发生，所以身在职场：辛苦一定要让领导知晓    ——那就是要做还要会说。设想一下：我这个写汇报的同事，如果在写时，能提出一些困难，比如时间紧，汇报需要的子材料不足等，让领导有一个“这件事很难”思想认识；在晚上加班时，能与领导汇报一些自己的想法，征求一些领导的想法，寻求领导的指导，让领导觉得“你很努力很用心”；写完后，立即向领导发过去，请领导审阅提修改意见，好处是既尊重领导，又给了领导充足时间，最起码让领导知道你熬到了凌晨三点，觉得“你很辛苦很受累”。这样，第二天，会有那样遭遇吗？领导也许会表扬你，默默记在心里，最后用升职加薪回馈你！所以面对上级布置的工作，有三个小技巧：  一是积极接受，同时提示相应困难；二是及时请教指导，其实保证积极沟通；三是切中要害汇报，先结果后做法理由。