朋友的企业是个十几年的企业,已经上了新三板,最近企业内部在做调整,之前有次吃饭的时候聊起来员工手册的事儿,他说他们好像没有员工手册。后来他的贤内助说有员工手册的,但是也是很多年以前的版本了。可见所谓的员工手册是束之高阁,也没有什么实际效果了。
员工手册用的好的话是非常好的,它可以起到以下几个作用:
1. 帮助新员工尽快熟悉企业的流程,让员工更快地了解办事章程,提高沟通效率。
2. 对日常通用性工作的流程化管理,可以有效提高管理效率以及团队成员的执行效率。
员工手册可以包括以下几个大的部分,每部分公开程度以及公开对象视其内容与效果而定。
一:员工手册-公司规定(相对内容比较固定)
1. 公司的章程
2. 公司的行为规范
二:员工手册-执行篇(相对比较灵活,半年到一年要根据实际情况调整一次)
1. 公司的各种日常行政流程(出差申请,报销,办公用品申请,假期申请)
2. 公司的各种工作流程 (日常汇报,项目审批,费用申请)
3. 工作方法篇——如何做方案,如何跑客户,如何发邮件,如何xxx
三:部门的执行手册-用于各部门事务的流程梳理
四:创新信箱篇:给员工创新的机会,设计企业生命力。被采用的话,按效益分红的方式来提成。(比较适用于技术创新型公司)