使用 PPMESSAGE 的注解模式

座席与访客沟通的时候，可能随时要记录一些笔记，或者给同会话之中的座席人员发送一些信息，这些信息不希望访客看到，只有座席间可以看得见。

在与访客聊天过程中，座席可以随时记录一些笔记，这些笔记不是想给访客看的，但是跟这个访客有关。

当选择了注解模式，输入窗口会发生变化，发出的消息的背景颜色也不同:

可以通过全文搜索能够搜索出来：

这样日后可以通过某些模糊的记忆找到往日的客户和聊天记录。

最后编辑于：2017.12.09 01:53:00

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