先学理论,再get技能,最后用学到的理论+技能做一个有真实数据的运营项目。完整走完这个学习流程,基本就入门了,这是我亲身验证有效的方法。
从销售0基础转行运营,学习运营知识+做运营项目,我共耗时2个月,面试5家公司,拿到了4份新媒体offer。转行到现在已经快三年,我目前已经是一个创业公司的运营负责人了。
分享下我完整的学习过程,以下适用于0基础小白做参考。上个目录先:
1、新媒体运营是什么?
2、怎么学习理论?
3、怎么学习技能?
4、如何做出一个能写到简历上的的项目经历?
在get怎么学习之前,我们要先搞清楚新媒体运营是什么?
1、新媒体运营是什么?
新媒体运营是互联网运营下的一个分支,是当下比较热门的一个岗位,我认为这个职业是个利用文字/创意,四两拨千斤的职业。它可以分为新媒体+运营两个部分来看。
新媒体指的是一些新媒体渠道(知乎、微博、微信等渠道),只要依托于互联网、可以和用户直接产生交互的渠道,都是我们所谓的新媒体渠道。
而运营则是用户和产品之间的一个桥梁,是将用户导向一个产品,并帮助用户更好的使用产品的动作总和。具体来说,它包括着和用户的沟通,推广,宣传等细分工作。
比如早些年起家于微博营销的杜蕾斯,经过环时互动(广告圈非常有名的大公司)的运营,在微博上追了一系列的热点,借势营销,而被大众熟知。
简单来说新媒体运营就是在新媒体渠道发布内容或是做一个活动,通过推广和宣传,为企业带来更多的用户关注。
同时也因为它的内容载体不断变化,也需要我们不断迭代自身技能。在读书,学习的过程中可以帮助我们建立营销思维、系统的知识框架体系。
了解完新媒体运营大致意思后,直接说怎么做,才能有效地学习到新媒体运营的理论和技能。
先说理论。
2、怎么学习理论?
理论从运营岗位的分工科普,到运营底层思维逻辑,覆盖的知识点十分庞杂。如果直接在文章里科普,绝对不是5篇以下的文章可以写清楚的。
所以,如果你不怎么着急,我建议可以找一本专业的运营书籍,来搭建最最基础知识框架体系,比如:入门级的建议看下《运营之光》、《如何从零开始学运营》。
因为这些专业书籍的目录,本身就是你学习运营所需的知识框架体系。
只不过这种学习方式,肯定不高效,更适合时间和精力充沛的小伙伴。
但如果你时间、精力有限,想快速高效地get到系统的理论知识;又或者你特别不爱啃书,看一本书要断断续续三个月的,那么看书是不行了,吃书还差不多。
所以,对于看不下去书的小伙伴,我的建议是,直接找一套系统的课程,专业的人都给你按照顺序和路径整理好了,现成的学习计划,还有人一直给你讲讲讲,简直真香现场。
by the way,如果这套课程还有社群、实操就更好了,社群里有人一起讨论、交流,容易坚持;实操会直接让你快速检验知识学到位没有,再多的输入不如输出检验啊。
这种学习方式,优点是适合时间紧迫,想高效入门,但是执行力稍弱,自己坚持不下来的人。
我就是那种急着脱离当前惨状的后者,主要是当时工作真的太忙了,完全没时间啃书。所以非常偷懒地找了套帮我整理出学习要点的课程,这套课当时节省了我不少时间,也帮我快速建立了一套基本关于运营的基本认识吧。
下面这个导图,就是我当时边学习边做的笔记,看着还挺像回事儿的吧~感兴趣不嫌弃的,文末分享给你。
还想多说一点,导图中提到的关于运营思维部分,说白了就是做事的运营的底层核心方法论,这个让我至今都觉得很受用。
每当我遇到一个新问题茫然无措的时候,照着这个思路来思考后,思路就会越来越清晰了。
说到这儿,我这分享欲就来了,控几不住,不感兴趣这套思维部分的,直接去下一段继续看哈~
这套思维简单说就是:
1、目标导向:做项目前,先明确——我为什么要做这件事,做这件事要达成的目标是什么?
2、调研:调研其他人\公司是怎么做这个事情的,做得怎么样?哪儿做得好可参考,哪儿做得不好,怎么避免?
3、执行:即要把握质量,又要迅速执行。这样一来就可以快速验证方法是否有效,快速做调整,避免工作没到位而影响反馈。
4、收集反馈:收集中不单单收集数据,也包括用户反馈的一些文字信息。根据数据以及用户反馈来判断某一项工作做得是好是坏。
5、优化迭代:把好的效果复制扩大;效果不好或马马虎虎的部分,优化迭代,让其变的更好。
当然了,我学的不止这些,但篇幅优先,还是要收一下分享欲,感兴趣的直接看我当时的课程吧:课程表,包含我上面说的内容,自己对照上面的点自己去逐个学就好。
搞清楚这些理论部分就可以get技能动手做项目了。
3、技能部分+项目经验:
大多数小白,都对技能操作情有独钟,比如文案怎么写啊,数据怎么分析啊,视频怎么制作啊,等等,看起来很高大上的样子。
但作为业内人士告诉你:这些太好学了!根本不构成个人核心竞争优势!不能成为你在职场上升值加薪的壁垒啊喂!!!
所以,请大家先摆正心态,思维是最最最最重要的。
所以again,技能这部分的学习路径就很简单了。我大概用了一个月,过程中也在课后实际上手做了运营项目,目的是做出项目数据,这个数据最后也直接关乎到我简历是否空旷,能否找到工作,以及收到的offer质量如何。(这些带有数据的项目可以弥补我工作经验上的不足。)
现在回想,虽然过程有些虐,但非常值得,非常庆幸自己完整,认认真真走完了这个过程,把自己练成了一个从0到1,有“经验”的运营er。
技能锻炼+项目实操的过程主要分为三个阶段:
第一阶段
需要get技能:
1)文案功底
这里说的文案功底不是说要求你多么会写文章,文采飞扬的。而是要针对自己的工作目标、产品需求能给出清楚的表达。
2)掌握标题,开头的撰写技巧,直接上我的学习笔记:
3)学会搭建文案结构(干货文、产品文、情节文、观点文)
4)学会排版
这里就不一一详细说明了,详细的学习资料包放在文末了~
第二阶段:
get技能要点:
1)媒体平台的搭建(定位、名字、头像、设置转化路径)
2)数据分析
需要完成的任务:
1)至少掌握3个主流媒体平台的基本运营操作技能。
2)把一个全新媒体账号上所有能担负起转化功能的地方都设置完毕
3)完成产品文、干货文、观点文、情节文的撰写
第三阶段:
get技能:
1)带有转化目的的文案的写作、
2)竞品分析,调研
3)活动策划
需要完成的任务:
1)能把渠道A上的用户引流至渠道B或其他
2)写带有转化功能的文案
3)竞品调研分析报告
4)活动方案的撰写
上面分享的一些get的技能部分,可以自行对照去网上搜索学习。
4、运营出一个有数据成果的主流媒体账号
其实在get上面那些技能的同时,就可以着手做项目了。我选的媒体账号是公众号,最终的数据结果也都不错,在找工作阶段把它作为我的运营作品,拿到了4份offer。
我在运营公众号过程穿插了写文案、做外渠道引流、做用户调查(考察用户思维)、数据分析、运营工具学习等等这些环节,所以一套作业做下来,我的公众号就成形了。
并且获取了一定数据——运营1个月,真实粉丝500+。(数据是评测你是否掌握运营能力的标准之一)
以前的数据找不到了,这是现在我运营的一个公众号的数据
进入到找工作阶段,我直接把运营公众号的经历(就是完成作业的过程)结合前面说到的互联网思维赶紧利索地写出来,像这样:
① 用户调查,2017年6月开通了个人公众号,通过询问身边的同学,制作调查问卷,确定了公众号定位和内容方向。
② 内容制作,前期主要是丰富公众号骨架,制作部分内容,按照用户的需求制定了简历、职业规划、时间管理等板块。
③渠道选择,就是微信公众号。
④ 数据反馈,1篇内容给公众号带来XXX名精准粉丝,这叫数据反馈。
⑤ 调整优化,通过跟粉丝私聊,建立社群,表单问卷收集的用户反馈信息,根据这些反馈进行内容更新,同时优化后台的菜单功能和自定义回复。
⑥ 结果,公众号零成本获得了XXX名垂直粉丝。同时,还通过这些步骤的不断优化,建立了一些社群,举办了一些小规模的活动,这些都是宝贵的项目经验。
我赤裸裸的项目成果:(这不是我转行的时候运营的订阅号,是我的小号,之前的订阅号因为一些原因不能放出来)
面试时,我直接把订阅号分享给面试官看,并且可以自信满满的说:“从0到1运营公众号1个月,粉丝破千,推送5篇文章,文章最高的打开率高达50%……”
我具备互联网思维,具备文案撰写、数据分析、媒体平台的操作等能力,所以在面试应聘之前,我已经不再是0经验的小白了,而是一名及格的运营。正在学习或是即将步入学习中的伙伴不妨结合上面的技能部分自己做一个账号去检验自己的运营能力。
不知不觉就写了这么多,该收收了,如果大家还有问题,评论区留言吧,虽然不能秒回,但看到都会回复哒。
最后,分享前面提到的学习平台、书籍
学习平台类:
把我从一个小白带入互联网行业的网站。
课程系统全面,有作业挺好懂,对小白友好,省时间省精力。
平台二:互联网职业教育平台
平台上有国外著名的公开课,如ted、可汗学院、哈佛、耶鲁等高校的公开课,涉及了职场、各种职业考试的课程。
平台三:国内高效课程
网站课程都是由国内高校985、211等提供,目前已经拥有上千门课程,每门课程都超高质量,资源都是免费的。
书籍类:
打基础的:《从零开始做运营》、《运营之光》
可以搭建运营知识体系的框架,理论比较多,可以补充一下理论知识。
了解用户的:《乌合之众》、《不要让我思考》、《用户力》
了解传播原理的:《引爆点》、《长尾理论》
关于写文案的:《华尔街日报是怎么讲故事的》
关于排版设计、审美的:《给大家看的设计书》
思维类的:《思考,快与慢》、《精益创业》