第7问:为什么在朋友圈发什么都没人理?
今天已经是我们实操课的第7问了。这次课,我们进入一个大家在微信上进行客户维护、甚至能够完成销售的关键场地:朋友圈。
说到朋友圈,很多销售伙伴都愁啊。为什么我在朋友圈发什么都没人理呢?
回答这个问题之前,先请各位销售伙伴思考一下:
当你在朋友圈发出一条信息之前,你有没有考虑过自己为什么发出这条信息、它要达到什么样的效果?
大部分销售伙伴应该都没有想过这个问题。
然而,如果想在微信上完成销售,你的朋友圈将不再是你的个人生活展示舞台,而应该是你的销售阵地!
你必须谨慎思考!
为什么这样说?
我们回到最初,认真想一想,为什么你会想在朋友圈做销售呢?
最简单的原因,就是因为朋友圈里有熟人,而熟人之前往往相互信任(熟人社交)。但是如果我们想做一个出色的微信销售,在微信上完成业务拓展,仅仅依靠熟人是不足够的。
一般人的朋友圈是由这样几部分人组成的:亲戚、同事、同学、朋友……
而我们销售人员朋友圈的构成是这样的:亲戚、同事、同学、朋友、客户、潜在客户.....
当你的客户和潜在客户都在朋友圈时,你就应该反思了:哪些内容合适发到朋友圈?而哪些内容不应该发出去?
这如同你在生活中做客户拜访时,会思考哪些话该说、哪些话不应该说,道理是一样的!
在微信里,并不是说只有一对一的聊天才是客户拜访。你在朋友圈里每一次发出的内容,实际上都是在做客户拜访。
一次成功的客户拜访,会让客户和你的关系从“相识”进化到“相知”乃至“相信”;而在微信上,一次失败的客户拜访,后果可能会极为糟糕,客户从“相信”到直接屏蔽你只需要几秒钟!
如果你在朋友圈发什么都没人理,那只能说明你之前在朋友圈内的客户拜访并不成功!
为什么不成功呢?
我们举个例子。比如,综艺节目“歌手”和“金星脱口秀”,这两个普遍受欢迎的节目中间都穿插了大量的广告。为什么宁愿看广告,大家都不换台?
原因就是——节目本身非常精彩。所以,即使节目中间插播了一些广告,我们依然愿意坚持看下去。
反之,如果这个节目全部都是广告,而没有精彩表演,观众会毫不犹豫地换台。
再想想我们很多销售人员的朋友圈:因为急于销售,他们不断地在朋友圈发布自己的产品。
你的朋友圈只发产品广告,这相当于你的朋友圈是一个只有广告节目的频道!谁愿意天天只看广告呢!?
就算你在现实生活中去做客户拜访,也不可能每次去了就说产品,从头说到尾!

这就是好多典型的保险业务员的朋友圈
除了发广告之外,还有哪些内容是销售伙伴们在朋友圈里应该谨慎发布的?
大家伙的朋友圈,都是各种晒自拍、晒娃、晒旅游小视频、晒出差开会聚餐、求点赞、求投票……各类私生活展示;
尤其后两种,投票、点赞,是我们销售伙伴朋友圈常见的内容,甚至一刷好多天。
就算你的朋友圈都是自己的亲朋好友,你这样晒私生活的节奏,也一定会打扰到他们,非常有可能被不太熟悉的好友屏蔽。何况你还是专业的销售人员!你的朋友圈还有你的客户和潜在客户!

为什么你在朋友圈发什么都得不到回应,现在你知道答案了吧?
因为你在朋友圈发布的那些私生活、广告已经在极大程度上打扰了你的朋友圈好友,你已经被其中很大一部分人屏蔽甚至拉黑、删除了!
面对朋友圈里这么复杂的关系,如果你想做一个优秀的微信销售,就不能把微信朋友圈当成是只给自己父母朋友同学看的地方,更不能把那里只当成广告墙。
只有做好细致经营,才会让朋友圈成为你和客户之间对话的有效工具。
经营好自己的朋友圈,先让自己的朋友圈好看了,取得亲人、朋友、陌生好友的喜欢和信任,然后,插播自己销售的产品广告,才不会被他们拉黑屏蔽。
这节课就讲到这里。这次课后,再次给大家留个作业:请去检查自己的朋友圈,存在哪些打扰客户、可能会被对方拉黑屏蔽的行为?立即停止!