张清的日精进第294天
你有什么不一样?我为什么要记住你?你能给我提供什么不同的价值?
标签
不妨想一想自己的宠物店
当你跟别人介绍你的宠物店时,最容易让别人记住的标签是什么?
海外直邮?宠物美容最专业?商品品类最齐全?
是人都爱贴标签。
大多数时候,我们都会按照自己贴的标签去需找解决方案
烤鸭我们会想到全聚德,炸鸡会想到肯德基麦当劳
这就是我们的常态。
能够不断获得顾客的宠物店,未必是能力最优秀的,也未必是最踏实肯干的,但一定是「标签」最鲜明的。你的标签越鲜明、越突出,你就越容易出现在顾客的选择中。当顾客有具体需求的时候,他们就会第一个想到你。而你在具体服务中的表现,又会印证你宠物店的能力,强化你宠物店的标签,如此良性循环,顾客们变得越来越信任你,你的宠物店口碑也越来越好。日积月累,你的业务越来越多,你的宠物店也越来越成熟,越来越成功。