- 调查:把握用户的使用状况。
- 分析:从使用状况中探寻用户需求。
- 设计:设计出满足用户需求的解决方案。
- 评测:评测解决方案。
- 改进:对评测结果做出反馈,改进解决方案。
- 反复:反复进行评测和改进。
UCD 的流程
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