2020年3月6日
咨询师:徐开贤,邓昭华,徐晓岚
咨询者:曼曼
观摩者:陈亦佳
咨询过程:来访者是一位很年轻很温柔的小姐姐,一棒咨询师徐开贤老师照例与来访者进行一个涉入性谈话。来访者的诉求是因为自己与同事之间相处有问题,害怕和同事在一起。因为这个问题,已经换了好几份工作,这次这个工作无论工作内容还是领导人的风格她都是很满意的。但是因为她的社交问题,还有自己的沟通能力不好,使自己的工作效率下降。很担心这样下去会导致自己的这份工作也不能很好地完成。
二棒咨询师邓韶华老师梳理了一棒咨询的信息,与来访者确定咨询目标与同事之间交往害怕的原因。通过几个具体的事例来分析来访者的应对情况和心理感受。来访者表示在于同事一起的时候自己尽量避免的过多的表现自我,比如一起买奶茶,自己是不会主动点的。只有在很被动的被点到的情况下,会有回应。咨询师询问为什么不主动,回答是害怕。被问害怕什么,回答是不知道,可能是害怕我的笨拙被发现,别人背地里议论我。问到被赞扬会怎么样,回答赞扬也不怎么好。并且表示这样的情形小就开始了。
三棒咨询师徐晓岚老师开场夸奖了来访者是个很有礼貌的人,无论心理压力多大,该讲的礼节还是有的,但是能看出还是小心翼翼的感觉。为何对自己不接受,自我否定,这个是需要来访者自己去努力思索的。自己对于自我的认知要正确,比起做得优秀,首先要做得合格。
我的观察:来访者一直对自己害怕社交很困扰。工作中处于被动状态。不自信,自我否定。担心被人评论,害怕被人发现自己的笨拙。在同事中间希望自己隐藏起来,不要被关注,更谈不上主动。与咨询师互动的时候来访者的叙述还是很有条理的,这说明来访者的知识水平还是可以的,同时我也看到来访者是个职场新人,还不能游刃有余的处理职场的人际关系。
我的思考:来访者很年轻,初入职场,遇到一些职场人际关系方面的问题也实属正常。同时她自己又带有原生的一些问题。比如不够自信,自我认知不够全面,自我认可度不够。通过原生家庭的情况了解,来访者的家庭也是个交际机会很少的家庭,住的偏僻,拜访的人也少。很难从别人方面习得交际技能。同时对自己的认知偏差,会认为自己的不足之处让别人理解为自己的能力不足而被笑话和谈论,这无形之中又给自己预设了一个不理想的场景,从而越来越害怕,越来越对人际关系产生焦虑。其实从咨询中可以看出,很多她害怕的场景有自己预设的成分,也有确实自己能力不足而产生的一些负面影响。但这些负面的影响又恰恰让自己裹足不前,恐慌焦虑,这是个死循环。而打破这个循环并不难。几位咨询师都在咨询中积极帮来访者寻找问题的原因,从新建立认知着手,让来访者从新的角度审视自己。这必然是一个长期梳理的咨询,我也相信在这个过程中,来访者一定会发现一个全新的自我。感谢大白团队给我的这次观摩机会,为我们的白老师和咨询师们点赞,感谢这次精彩的呈现!