第五篇 你的记忆不靠谱

1
一个工人下班后被反锁在冷库里了,第二天同事发现的时候,他已经冻死了。然而令人惊讶的是,那天冷库根本没有通电,冷库里的温度只能让人冻感冒而已。这个工人以为冷库一直在制冷,就陷入了绝望,真的就冻死了。
今天共读的内容将告诉你,人类很容易受到心理暗示和影响。
2
小王要起诉一个护士,起诉理由是,在他昏迷期间,护士把他右手小指的皮肤给移除了。但是这不是一家黑医院,这件事确实没有发生过。后来调查清楚了,小王是被引导想象过摘除皮肤的感觉,这种感觉被他清晰地记录下来,后来和另外的记忆片段结合起来,才有被摘除皮肤的记忆。
我们也常常出现类似的事,把不同经历的片段组合起来,从而想象出全新的事件。
记忆容易受到暗示和影响,在我们复盘失败的时候,怎样能让记忆靠谱一些呢?有一个好用,但是略显消极的办法,就是在心里悄悄责怪他人,把失败的责任推给他。这样做的好处是,自己心里舒服了,就可以安然地站在心理高位,去复盘整个过程,我们的记忆就会更加客观地回忆失败。
3
该怎么复盘失败呢?
我们先画一条横线,把上下分为理论和实际,再画一条竖线,把左右分为过去和未来,这样我们把失败的过程写下来,把要达到的目标写下来。就这么上下左右一对比,我们就能发现问题了。
比如,我们团队负责的营销活动失败了。奖金没有,瞎忙活了一个月,你很烦。那么你在心里悄悄地谴责别人吧,等自己心里爽了,拿出一张纸,画一条横线,画一条竖线,开始写吧。
第一步,过去的状况是什么?哦,原来我们根本没有吸引到目标群体的注意。
第二步,理论上过去应该达到什么目标?销售额会提高20倍。
第三步,理论上未来要采取什么策略?我们需要研究目标群体的消费习惯。
第四步,未来我们要采取什么行动?运用大数据分析目标群体的消费倾向,价位选择,群体喜好。
经过这么一分析,我们思路特别清晰,问题、原因、策略和具体行动都有了。
我们的记忆不靠谱,按步骤分析问题才是王道。

金句
1.“任何威胁到我们自尊的事情都可能引发认知失调。”
2.“承认错误的外部动因,常常被内在冲动压倒,这种冲动是保护自尊的冲动。”
3.“如果不加批判地看待问题,我们总能找到你想要的:我们会去寻找,并找到自己正确性的证明。同时,我们会对威胁自己的莅临的任何事都避而不见,但如果批判性地看待问题,大量支持我们理论的证据都会被驳倒。”

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