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什么是情商，所谓的情商EQ，其实主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。EQ是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。 在现实生活中我们经常会听到一句话，这个人性格挺外向的人也挺聪明的，情商很高;这个人挺有心机的，情商很高;还有这个人处理事情八面玲弄情商很高。 很多人以为情商就是会说话、会沟通、长袖善舞、八面玲珑，其实这些都不是情商的本意。所谓的情商EQ，其实主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。
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我理解的情商很简单易懂，就是情绪稳定，说到情绪稳定就是不轻易发火，善于观察善于沟通能快速让对方信服。调动情绪就能调动一切，良好的情绪管理(情商)是达成一切成功的关键。没有人愿意跟一个情绪不稳定喜怒哀乐整天挂脸上的人共事。
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那在职场上如何修炼自己的情商呢？1、认识自己，知道自己的爱好和兴趣所在，了解自己的长处和短处;2、管理自己，不被自己的情绪左右，能克制自己的情绪;3、激励自己，当自己深处逆境遇到困难时，学会想狼王一样自己面对自己鼓励自己;4、识别他人，识别他人的性格需求喜好动机;5、管理与他人的关系，时时站在对方的角度考虑问题，有双赢思维。看别人不顺眼是自己修养不够！愿每个人都能成为情绪的主人，自己掌控人生！
