每个新媒体运营人都离不开产品设计，为了解决目标用户的痛点问题，我们需要设计产品来优化用户解决问题的方式。通过了解如何提出产品的创意，什么是用户访谈，以及如何通过用户访谈寻找产品定位，并最终设计出产品。这一系列的操作都是做为一名运营人必须掌握的能力。
一、认识idea
首先，当idea产生的时候，我们可以从三个部分来描述这个产品，也就是idea的三大组件：
1. 目标用户：产品面向什么样的群体。
2. 解决痛点问题：idea帮助目标用户解决的问题。
3. 解决方式：产品帮助目标用户以什么解决方式来解决问题。
举例来说，xx短视频平台通过职业培训+作业修改+岗位内推 ，帮助0-3年的一线城市从业者解决短视频行业的就业问题。这是运用了idea的三大组件来具体描述产品。
其次，在产品创意阶段，idea可分为两个基本的类别，一个是维他命产品，另一个是止痛药产品。
最后，我们可以通过三种模式来寻找idea：
二、认识MVP
当产品在投入市场之前，需要经历一个很重要的步骤——验证可行性，通过最小化可行产品MVP（Minimum viable product）来验证产品是否有市场，是否有竞争对手，相比于竞争对手有哪些优势，是否会有目标用户购买等。
在验证过程中，MVP做为验证需求的载体，分为四个阶段：
1、嗅探测试
当多个idea出现，这时候需要通过嗅探测试的方式，从五个纬度进行打分：疼痛度、自适度、可持续度、可验证度、进入壁垒。通过最终得分排序的方式，判断最优解，测试idea是否值得继续往下做。
（1）疼痛度：用户愿不愿意付钱购买。
（2）自适度：idea跟自己的相关程度。
（3）可持续度：产品能够存在多久。
（4）可验证度：产品是否能通过比较快捷的方式进行验证。
（5）进入壁垒：潜在竞争对手复制该产品的难度。
2、竞争分析
通过分析竞品的方式来对比自己的产品还存在哪些地方需要优化、完善，判断出自己产品的独特性，区别于市场上同类产品。
另外，我们可以通过七大维度去衡量竞品，我在另一篇文章详细介绍：
新媒体运营小白 | 3步做好竞品分析
3、用户验证
提出产品创意后，我们需要验证四个问题：
在产品初期，由于产品还未成形，我们应尽可能的接触用户。那么，用户验证的方法和步骤是什么呢？
用户验证有三个方法，分别是问卷法、焦点小组和用户访谈。
（1）问卷法：采用事先设计好的调查问卷，当场或者通过函件信件的方式让填写者去填写，然后对回收的问卷分门别类的去研究。
（2）焦点小组：主持人用一种无结构的自然的形式与被调查着进行交谈（5-10人）。
（3）访谈法：这是一种1v1点访谈形式，可以通过电话或者面对面的方式进行沟通。
我们可以通过以上三种方式与用户沟通交流，验证核心问题，从而更好的优化和完善产品。
其中，还有一个关键的问题，我们如何寻找目标用户？
（1）从用户的角度出发，搜索他们的痛点问题
比如看哪些用户在吐槽直接竞争者，直接竞争者跟用户匹配度很高，可通过私信、邮件与这些用户联系。
（2）从意见领袖（kol）那寻找目标用户
首批访谈用户名单，可尝试与kol联系，如果他能接受你的访谈，后续还能形成传播效应。
（3）在论坛、专题报道、知乎问答等目标用户聚集的地方引流
在这些平台找到你要解决的问题，在回答、评论中寻找你的目标用户，或留言吸引目标用户。
4、提案实验
提案实验本质上就是将MVP投放到市场进行测试，看看目标用户是否愿意购买。可以通过表单、Email、演示视频、众筹页、着陆页等形式展现，从而得出验证结果。
以上的流程走完，你可以更好的了解用户的需求，用户想解决什么样的问题，我们如何通过这个产品来解决用户的问题。了解用户是产品实现的第一步，产品设计是新媒体运营人需要掌握的核心能力！
