背景:
在不知情的情况下,忽然被空降分管两个部门,部门内部各种声音充斥,说着两个部门,其实也就10来个人,只不过关系复杂,在国营企业内部,又有几个即将退休的老前辈,还有随时可能上位因为我的出现而失去机会的青壮派。分管又是公司的中枢,一不留神可能公司就会影响整两个公司的运转。
在这样的场景下,我知道接下来面对的将会是怎样的一种挑战,排在我面前的首先要弄清楚具体情况的问题,很多领导认为外来的和尚好念经,总以为从外边招聘空降进来的人员有新方法、有新思路、有新感觉、有新朝气,结果恰恰相反,有很多空降兵水土不服,不但念不好经,严重的会把一个好的项目,好的部门,搞的是人心惶惶、乌七八糟,同时因为一些领导犯严重的官僚主义,把人空降来了,就以为万事大吉,就以为可以出业绩了。往往导致原部门的员工,要么离职,要么铤而走险以下犯上。但通过多年的管理发现,员工以此离开的比较多(员工普遍的心理,这不是我的公司,合适了我就干,不合适了我离开),以下犯上的并敢于把空降来的无能力领导哄走的少之又少。在此之时,我知道立稳脚跟比什么都迫切,凭什么一群前辈要听我一个毛头小子的安排。凭什么工作在我的手里可以运转良好,凭什么公司应该相信我能做好这些?在各种问题矛盾爆发之时,我知道有些事情,需要重新开始,轻装上阵,然后慢慢去沉下心来,这样才能够不断有新的方向。
一、沉静下来观察
不断去沉淀,自己放低姿态。空降就意味着业务需要重头学起,这是一个很大的弱势,特别是在老员工面前。他们都是浸淫多年的熟手了,虽然是领导,说到底还是一个新来的,啥都不懂凭啥来管我?那不是瞎指挥吗?所以作为空降领导首先要放低姿态,尽快熟悉业务,跟老员工搞好关系。最好的做法是多虚心跟老员工请教学习,这样你以领导的位置低姿态的去接近老员工,他们会放松对你的抵触。最好不要玩新官上任三把火,而是维持原来的团队运转模式保持稳定。当然新领导必须要快速成为业务能手,树立业务和技术上的权威才能服众。谁负责什么?谁有能力?人与人之间关系?谁才是关键人员?谁能在以后的工作中辅助做好以后工作?这些只有在沉静中才能发现。
二、发挥好领导职权
作为领导必然会有一定的权利,利用手中的权利帮助员工谋福利,取得他们的信任和拥护。比如原来有的骨干很久没调薪了,那么就去帮他争取;原来项目无效加班很多,那能砍就砍。一定要多跟员工沟通,快速掌握团队信息。重点抓核心人员,稳住他们。重用骨干,让他们的能力得到发挥。不要为了显示自己的本事,什么事都自己抓,这样会压制骨干。当有难题或麻烦来了时要挺身而出,扛起领导的责任,不推给下面。建立你在原团队心目中的好感,后面就顺利了。
三、融合调整
空降领导要适应原团队的管理模式和氛围,尽量、尽快的融入,如果觉得原来的团队有提升的空间,也不要急于一时,等自己融入团队后再慢慢改造。当然也不能啥事都无底线的一味讨好,当涉及到企业利益的事情时还是得有原则的。比如有老员工故意推脱不服从安排,沟通无效后杀一儆百也无妨。要去适应他们,他们也得来适应你。按理说搞技术的一般都比较单纯,只要短时间内掌握了业务技能,甚至能超过老员工,或者技术很牛,帮他们攻克技术难题,那么他们不服都不行。