民有所呼,政有所应

    人民日报发表了题为《“跨省通办”回应民生期盼》的文章,国务院批复同意扩大内地居民婚姻登记“跨省通办”试点,突出了“民有所呼,政有所应”。“呼”代表了群众对党和干部的期望。“必须坚持人民至上”是习近平新时代中国特色社会主义思想“六个必须坚持”的第一条,“民呼我为”则是具体诠释了“人民至上”的理论实践,充分展现党的理想信念、初心使命,只有及时了解群众所想,才能指导我们改正提高工作,为决策提供有效依据。“应”体现了党和政府对人民的初心和使命。群众利益无小事,对于民众的呼声,我们需要去倾听,还要立刻做出响应,踏踏实实的解决群众身边的烦心事,涉及群众的切身利益和实际困难的事情,再小也不能含糊,积极、主动、及时回应,不断优化干群关系。

    实现“民呼我应”,要坚持和落实走群众路线要求。在重点项目推进、民生工程实施、综治维稳、矛盾化解、安全保障等工作中遇到诸多难题时,组织我们的党员、干部进村访户,扎实开展急事难事化解、重要政策宣传、项目推进动员,走村不漏户、户户见干部。推动各级领导干部联系企业、走村入户,精准对接村民和企业需求,把力量下沉到最需要的地方,积极帮助企业、群众解决实际困难。

  实现“民呼我应”,要实施和深化为民办实事项目。针对群众最迫切和最期盼的事,从衣食住行方面做起,从安全稳定开始保障,城乡人居品质提升、饮水工程改造、道路隐患综合整治等等,并在此基础上探索建立民情反映、民主决策、责任落实、投入保障和督查考评等工作机制,把为民办实事纳入规范化、制度化、经常化轨道。

    实现“民呼我应”,要探索和优化科技赋能手段。利用数字平台的技术手段,满足现今群众多元化、个性化的需求。例如12345热线、12123平台、丰富电话、微信、短信、网站、手机App等民意服务渠道,形成“受理、处置、反馈、提升”的工作闭环,建立网格化的扁平管理方式,推动党委、政府与群众的良性沟通互动,广泛听取民意、汇集民智、改进工作、促进发展,切实保障群众对公共事务的知情权、参与权、表达权、监督权,实现社情民意全渠道收集、全天候倾听、全闭环处置,最终形成共商共建共治共享的现代化治理体系。

    我们要始终保持“民有所呼,我有所应”的工作作风,以昂扬向上、奋发有为的精神,踏踏实实地为群众服务,尽心尽力为群众办好身边实事,把群众当作自己的亲人,让人民群众真正满意,真正体会到实实在在的红利。

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