程序员,你真的清楚你遇到的问题吗?

作为一枚程序员,我们天生就是来解决问题的。在你不知道你的问题之前,我帮不了你,Google也不能帮你解决问题。

大概从去年开始吧,我在思考着提升软技能上的能力。对于问题来说,能力可以分为这么几种:

如何识别出问题的关键所在?分析能力

如何表述清楚问题?提高表达能力

能否以更清楚的形式来表达问题?如使用故事的手法?

如何来指导他人解决问题?Coach

那么问题来了,当别人问你一个问题的时候,你会怎么去分析它呢?首先要对这个问题进行分类,因为很多问题是无解的 。比如说,初学者问你:

如何在24小时内成为前端工程师?

我已经30岁了,应该不应该转行当程序员?

大三法学生应不应该为了转行(web前端开发)而放弃司法考试?

很多时候,你只想要别人的肯定而已。

问题来源的分类

作为成长的一个方向,我开始去寻找一些咨询类的书籍,才了解咨询师可以分为好多种。比如说:技术、解决方案咨询。我们需要有人来解决某个特定的问题,这个的问题是:已知的问题,但是找不到合适的解决方案。

常见的比如说,你需要一个团队转型方案,你需要有经验的人来帮你,以期降低相应的风险指数。

又比如说,我们知道我们遇到了问题,但是我们清晰问题出自哪里。

还有一些就是,我们不知道我们不知道,我们想预测一下『黑天鹅』。

简单的来说,就是『约哈里之窗』。

最后,还有一种情况是:出于政治目的,我们需要你来证明B方案是比A方案更好的。事实上,这种问题在我们的生活中更常见。我在心里已经有了答案了,我咨询你只是为了得到一个肯定,然后就可以实施这个方案。即使,你不肯定这个方案,我也会实施的——这就是『灰犀牛』,我们早就看到却又视而不见的危险 。

(PS:不可预测的黑天鹅,可预测、可感知、可预防的灰犀牛,他们都是两种奇葩。)

也因此,很多时候,被提问的你就是那个背锅的大头。

如何去解决问题

当程序员遇到一个问题时:

技术问题,第一反应是Google,第二反应是找个地方提问。

职业问题,第一反应是找信得过的,有经验的程序员。

bug,第一反应是这是一个Feature,笑~~。

这些方案已经足够的清晰了。你也在很多地方看到了如何去解决问题了,我只是又重复了一遍了。当我们去询问别人如何来解决一个问题时,需要有这么一些步骤:

正确识别问题。我需要在一开始的时候,想清楚我到底遇到什么问题。这个步骤很简单,只需要看现象就可以了。

描述清楚问题。我已经找到合适的地方,合适的人来提问了。这个时候关键的点是:如何描述清楚我们遇到的问题。

寻找解决方案。有些时候,你要的答案会被直接抛出来。有些时候,被提问者会让尝试A再尝试B。有些时候,你只能自己去解决问题。

解决这个问题。最后,你需要一些时间去解决问题,并学会做一些总结。

如何识别问题

作为一个程序员,首先你需要尝试自己去解决这个问题 。我经常在QQ、微信群里看到一些问题,明明就是自己搜索一下就能解决的问题,却还要去问别人。

现在,你遇到一个请求的参数没有发到后台?你会怎么做?使用浏览器的Network工具,查看请求是否发出去了:

如果请求发出去了,那么问题就是后台的问题了。

如果请求没有发生去,那么就是代码的问题了。如果是前端代码的问题的话,那么是不是这个值是空的?或者参数没有在data里?

再进一步去看这个问题,那么你可能就解决了这个问题了。

当你已经尝试了多次,并失败了,那么你就可以寻找合适的人,合适的地方去提问,比如说:

如何表述问题

向我们决定提问的时候,我们需要描述清楚我们的问题:即,我们需要在别人的脑子里能复现问题 。我们需要描述一下当前遇到的问题:

如何操作才出现这个问题,即提供一个重现问题的步骤。

提供问题的上下文,如语言版本、操作系统等等。

如果是代码的话,请使用高亮 、 高亮 、 高亮 的编辑器,或者截图。

总之,就是让被提问者有一个清晰的问题印象。

如何解决问题

列出你所需要的解决方法,一一验证它。

绝大多数情况下,只有你才能解决你的问题。我只能教你方法,或者Coach你,才能帮你解决这个问题。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 217,277评论 6 503
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,689评论 3 393
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 163,624评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,356评论 1 293
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,402评论 6 392
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,292评论 1 301
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,135评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,992评论 0 275
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,429评论 1 314
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,636评论 3 334
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,785评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,492评论 5 345
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,092评论 3 328
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,723评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,858评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,891评论 2 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,713评论 2 354

推荐阅读更多精彩内容