随着工业设计渐渐走进了人们的视野,好像也有越来越多人关注商品的设计好坏,情怀销售也成了一种新兴模式。很多学校也开设了产品设计、设计管理诸如此类的专业,在我深入了解之前,也曾一度认为学习管理是非常纸上谈兵什么都干不了的一个专业,但是在接触了一些项目之后,渐渐发现其实设计管理是一个非常有前景的专业。(并不是说随便学一学就工作随便挑了,同样的要求也很高。)
先来从定义理解一下设计管理:(维基百科有张图很形象)
在商言商,其实从甲方角度来说,他们携资金入市,其实说什么都会回到一点,“高盈利高回报”;而乙方设计师们往往会是一群脑洞很大、想法千奇百怪很有追求的童鞋。这两者就像一个boy觉得经济基础决定上层建筑,一个girl觉得浪漫情怀是生命源泉,而设计管理就负责“撮合”他们组建“幸福家庭”。
在实际案例中,设计管理可以在甲方也可以在乙方,也就是说扮演这个角色的一群人是要即了解什么样的产品能打开市场、什么样的产品消费者能接受、什么样的产品能卖钱,还要充分了解产品的设计流程、新的设计技术、设计方法、供应链等等设计方面的知识。
如果你是搞设计管理的,你既要让设计师们觉得“你很懂很专业很有趣”,还要让乙方觉得“你的项目有钱途”,最糟糕的设计管理就是两边不搭,也就是俗称的“啥也不会专业”,如果你真的这么觉得,只能说明你学偏或者理解偏了,并不能说明设计管理这个专业不行。
我认识的一些大牛设计管理们,其实很多都不是专业学设计管理,而是学设计或者技术相关专业,后来成为设计小组leader,跟乙方打交道多了之后,也就慢慢转为了设计管理。其实这也很好理解,专业学设计或者技术的他们,本身可能就已经是非常优秀的设计师,其他的设计人士也就会很认可他们的专业性,双方沟通起来会很顺畅,而在设计项目做多了之后,加工和盈利肯定是绕不开的关键点,抓住这个跟乙方谈,就不会让人家觉得你天马行空不切实际了。
其实从我个人来讲,我是不太建议学习设计管理这个专业的。不是因为觉得它没用,恰恰相反,我觉得这个专业要求太高了。凡是这种跨学科、纽带性质的专业都不太“好学”,对个人自主学习的积极性和能动性要求很高。
不过如果真的对设计管理很感兴趣,自己也够努力的话,当然就另当别论了,强的人在哪里都强,是一个道理。
之前也接触过一些设计管理的工作,从入门角度列几个应该抓住的点吧:
(1)专业知识
这个肯定是逃不开的一块,作为学生如果实在没有机会做一些实习的话,就建议多看书。哪怕是专业名词解释什么的,你了解一些也是好的。如果是从事产品设计相关的管理,起码CNC、常见的加工材料、模具什么的得了解吧。跟乙方聊起来,供应链、加工渠道商经销得说的上来。
专业知识这里没有上限,越强越好。
(2)人际
管理就是要管“人”,尤其是设计管理,你要接触的可能是不同属性的两群人,如何说话,跟两边都维持很好的关系。不能让设计师们觉得甲方是个只会赚钱的sb,也不能让乙方觉得这群设计师不切实际。
我也曾问过一些经验丰富的设计管理人员(经验丰富的管理层们真的挣得多),他如何判断一个设计“好不好”。比如说一个项目,我出了方案ABC,他就会给我建议说,A其实不错,你可以去投奖试试,比较新、比较概念,但是市场接受度可能不理想,成本也很难控制,BC我们再讨论看看。从我的角度,我当然觉得方案A是我最满意的,但是设计管理和乙方们往往会在BC里做抉择,你说这是他们不懂设计吗,其实不是。因为现实是很复杂的,乙方们要存活就必须考虑消费者考虑市场,而做设计想Idea的时候如果过于关注市场、关注竞品的话,思路打不开,是做不出什么新的东西的。
所以设计师们没错,乙方也没错,只是两群人的关注点不同罢了。
(3)资源
换句话讲,其实是人脉。乙方提出一个需求,你要找到合适的设计团队或者设计师,并且尽可能地使设计师在既定的预算内及时解决这个需求。
在家靠父母,出门靠朋友吧,不论什么专业,说到底都是一个圈子,如果能多认识一些设计专业技术专业的同学,就有空多聊一聊,多认识认识,相关专业的都能做朋友,毕竟很多设计管理岗是伴有HR性质的,所以也是很受设计专业同学们的欢迎的,主要是要有这个意识,多去认识一些未来的“设计师”们。
(4)时间管理
在实际项目中,往往都是有项目截止时间的,设计师们可能会因为想方案、追求创意、完美主义甚至是拖延症而落下进度,这都是非常正常的现象,这个时候就要求设计管理明白取舍和收放。一个项目多长时间,调研、Idea再到迭代、模具、加工商、渠道各个阶段该分配多长时间,基本上是设计管理说了算的,就像一个班主任管着一群熊孩子一样,确实是“操碎了心”,催着“交作业”也是常有的事。
(每当自己做兼职项目拖稿熬夜的时候,就特别希望自己有一个私人设计管理。)
也就是说,设计管理者可以不在某方面特别精,但最好各个职能都要懂,才能帮助团队实现能量最大化。
简单来说就是,甲方说完要求,你能很快get到客户的需求点;跟设计师们沟通的时候,知道哪些点是不能让步的哪些点是可以协调的;项目一旦拖沓,你就负责提醒大家加快进度;知道在各个阶段该联系哪些部门哪些人,然后找到他们让他们帮你实现;如果出现小问题,你甚至还可以做到自己发现修改......所以说,设计管理真的是个很厉害的专业。
附: 部分专业名词
( Design Management 跟 Information Technology Project Management 是一个东西 )
Design management is a field of inquiry that uses project management, design, strategy, and supply chain techniquesto control a creative process, support a culture of creativity, and build a structure and organization for design. The objective of design management is to develop and maintain an efficient business environment in which an organization can achieve its strategic and mission goals through design.
supply chain 供应链
Design management is a comprehensive activity at all levels of business (operational to strategic), from the discovery phase to the execution phase."Simply put, design management is the business side of design. Design management encompasses the ongoing processes, business decisions, and strategies that enable innovation and create effectively-designed products, services, communications, environments, and brands that enhance our quality of life and provide organizational success."[1] The discipline of design management overlaps with marketing management, operations management, and strategic management.
Traditionally, design management was seen as limited to the management of design projects, but over time, it evolved to include other aspects of an organization at the functional and strategic level. A more recent debate concerns the integration of design thinking into strategic management as a cross-disciplinary and human-centered approach to management. This paradigm also focuses on a collaborative and iterative style of work and an abductive mode of inference, compared to practices associated with the more traditional management paradigm.[2]
iterative adj.迭代
Design has become a strategic asset in brand equity, differentiation, and product quality for many companies. More and more organizations apply design management to improve design-relevant activities and to better connect design with corporate strategy.