这场跨年资格认证大战

两个人的“烟火”

去年11月初,总监Tim提出月内完成部门内任职资格设计和认证,作为最后一个月工资调整依据,声称全力授权给Allen和我,其中Allen作为专业副总监负责标准制定,我作为总监助理推动过程。并且一再强调,集团其他中心都完成了认证,本中心不能太拖后腿,内容方面要胜出其他中心那些业余选手,做出专业范儿。

从期待到无奈

当时,我在内心和行动上都是期待的。刚想明白了组织、职责、任职资格、薪酬设计、学习路径图与人才发展之间的隐秘联系,并把这个线路作为核心竞争力来培养。第一个问题就是综合和专业之争,Allen认为综合好,我强调专业化发展,最后形成了专业加封顶的方式。接着,Allen搞了一场职责咨询的培训,盘点了部门职责并条理化,在交给Tim审核的同时做了细化分工。后因外部项目实施,暂时搁置了。内部任职资格项目,我铆足了劲儿要简单有效完成这事儿,具体的流程就是角色定义(内外部访谈和资料研读)--关键责任明确(个人梳理和领导确认)--职业通道梳理--基本条件明确--知识技能提炼--行为和证据标准设置--认证细则完善--准备和认证。那些日子积极地补充材料,并且在群里分享,和Tim及Allen分别沟通后续安排,发通知给相关同事,摩拳擦掌准备大干一场。

万万没想到,接下来的事儿让我愤怒和无语了。Allen主导项目“跳跃式”进展,直接从核心的知识、技能、素养和贡献入手了!他以咨询师为例,和当初客户做时候一样,列出10个能力项,找出每项的组织要素和支持点(这也是他绩效设计的关键部分),之后按照“关键词--行为标准--证据标准”开始写起来了,证据标准的讨论又是10项100分,60~65~70~80~90这样确认五级。想到上次给客户提交“狗屎”方案(指我们都不愿意碰的),我立即和Allen交流,他坚挺自己的做法,我愤怒而无力。12月初某个夜晚讨论时,我用非暴力不合作表达自己的对抗,那夜输出了10项能力的组织要素和支撑点,Allen很是得意,并且让我配合给大家一些后续写标准的参考资料,我忿忿地做了这件事。

在分工输出行为和证据标准阶段,我拖到了截止时间前深夜完成了自己那份儿。Allen再让我组织会议的时候,我直接拒绝了。他悻悻地叫大家开会,Tim一如既往地在会上接电话外出当天再也没有回来,Allen“假模假式”地在会上点评大家的内容,被问及标准和修改方案时,他顾左右而言他,然后强调任务散会了,我冷艳旁观这一场“皇帝的新装秀”。

新的一年,“我”跃起了吗?

一晃就是今年1月中旬,Allen又让我组织会议,我当Tim的面指出他做法的问题,角色和基本条件都跨过了,Allen言之凿凿说参与才能减少争端,Tim默许,并兴致冲冲地叫大家开会,天真地以为三下五除二就可以搞定了。Allen更是拉了虎旗充大王,会议上叫嚣着过去28天内容毫无进展等等,和当初辱骂客户如出一辙。可他忘记这次下面的不是小绵羊了,“28天你安排什么内容了吗?!给到标准了吗?!有时间表么?!……”群情激愤,Allen开启“恶狗乱咬人模式”并且气急败坏倚老卖老责骂同事不爱学习不知道珍惜机会,这些话都像打到了墙壁上的乒乓球一样被反弹回来。Tim 扮好人无用就把我也拉出来挡子弹,当晚的我尴尬至极。一方面是Tim的“骑墙”授权,一方面是自己郁郁不得。硝烟弥漫中,我以退为进说自己参与不够、作为组织者之一没有设定和标准和计划,大家都委屈了,先散会,容我们把标准和计划做好,明日再议。众人散去后,Tim、Allen和我三人留在了会议室,我再次要求把基本条件讨论确认。这些完成后,我说了后续的计划,垂头丧气的他们默认了。

第二天从上午到下午我都在梳理资料和思路,内心十分纠结是否要独扛这面大旗。会前找Allen亮牌“这事儿你我观点不同,要么你搭台我唱戏或反之,不能都唱戏。”他不做声。但犯过众怒之后,态度乖巧了很多“还是你的方式容易被接受一些”。我见好就收,当晚我把前因后果都给大家做了说明,然后一同把角色确认完成。那晚又发现定义新的“老鼠洞”——定义缺失,走出办公室已经22点了。

昨天周日是里程碑的日子。整个上午都曲折心酸,最后才确定“要素+评价维度”定义能力。下午又在讨论确认了证据形式后,分工按照Allen的十条方式把证据标准完成了,行为和关键词还是尘封在角落。临走之前,证据和能力做了对应。不得不说这次完成的内容还是有质量的,不过宁可错杀一千也不放过一个的大量掺沙的方式,情绪上我还是不太接受。但看大家都心满意足的脸庞,我陪笑着各自回家。

回望来时路

两个月的第一阶段结束了,这中间我有期待、有对抗和回避、又纠结和奋起,还有配合和支持。我接纳自己跃起、蛰伏、彷徨……的全部,也理解Tim太想面面俱到而优柔寡断,也欣赏Allen的耿直和死守,伙伴们的羞怯、自负和抑奉献。这一段小小的工作剪影,藏着我们全部的习惯和方式,其中有你有我也有他。

【阅后思考】1.最终的结果是遵照了“我”的初衷么?2.请评价“我”这个角色,如果要提升需要做哪些改变?感谢您的反馈。

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