对于初入产品行业的同学,想系统学习产品经理的知识,市面上有很多可参考的建议,建议注意以下几点:
- 先看优秀的书,这是效率最高的一种形态。
- 刚入行最好有自己的mentor。
- 积极努力的实践,多想想自己在做的事情目标是什么,别人是怎么做的,可以用什么方法去做,有什么还可以做的等等。
- 可以选择性看看碎片知识、大佬的言论、业界动态、科技新知(但不要沉迷于此)
- 主动的大量去做专业外的阅读,开阔自己的眼界,拓宽自己的视野
- 和人的交流沟通
以三节课培训机构的能力模型进行举例说明,初级产品经理属于P1级别:
刚入行,能接简单的需求(实习+助理)
刚入行的时候,新人一般是被动接收任务,而任务一般都是明确的,比如为产品增加一个微信第三方登录的功能、对无网络时候的增加一些用户提示、调研下基金的类型和费率情况等。
这种事情的特点是需求一般明确,如果不够明确,则存在两个解决办法:
- 直接找需求提出方问清楚
- 自己做些调研带着自己的理解再问清楚
需求清楚了,重要的是能不能把交代的任务漂亮的完成了,所谓漂亮,有太多可入手的点,但基础的要做到的是:
- 至少完成了初始的目标。比如增加一个微信第三方登录,至少使用体验应该是通畅的,有异常情况的考虑,比如没有装微信怎么办、没有网络怎么提示等等。
- 完成情况及时回应。如果没有特别常规的需求完成同步情况,要及时和安排任务的人沟通任务的完成情况,以及获得反馈。上下后的数据怎么样,和原本预期的如何?
除了这两点以外,做的漂亮有很多入手点,比如
- 做好调研,比如微信第三方登录别人的做法都有哪些?有什么不同?是否要和自己的账户体系绑定?是否要绑定手机号?为什么要绑定手机号?
- 学会思考并探究需求的原始目的。比如为什么要做微信第三方登录?目的是为了降低用户注册门槛么?还是为了和公众号打通以更好触达用户?
- 学会延伸思考,比如如果是因为降低用户注册难度做了微信第三方登录,那要不要做qq登录?要不要做微博登录?如果是为了触达用户,后续是否可以增加push的方法?是否需要绑定手机号以便通过短信或其他方法联系到用户?
- 能对技术有一定了解,以避免提出不靠谱的方案,并能对时间有初步感觉,知道需求是个大坑还是一个简单的需求。
- 能控制好项目进度,不少公司都并没有专门的项目经理,所以很多时候是需要靠产品经理协调各方资源保证自己的进度的。
简单来说,做的普通和漂亮的区别是,一个是能干完,一个是能放心的干完或干完让人眼前一亮。
为什么能让人放心的干完很重要,因为对于简单的需求,你的加入应该带来的是团队精力在这些需求上的解放,如果还需要有个人不停的帮你检查完成情况、帮你找到不合理的地方,那其实并没有做到因为你的加入增加了团队的战斗力,在早期还好,但假设你带的人一直这样,你除了要完成自己的工作,还得不断补锅,我想这应该也不是你愿意的,推己及人,大概能想象到这一阶段要的是什么。
已入门,逐步接复杂的需求(初级产品经理)
当你能逐步完成一些零散的需求,且完成的不错的时候,下面可能会逐步接到整块的需求。因为你之前的零散需求,有些确实本来就是零散的,比如一些小的改进、bug的处理,但有些是从大的需求里面拆解出来的。
大的需求虽然可能是明确的,但总得有人做吧。同样遵序团队的人员发挥的能力一定是要1+1>1的(在这里我没有说>2,因为人员的培养、成长是需要花费精力的),因此安排大的需求给所负责的产品经理的安排者,本身也是有其他工作要做的,他希望的状态是你能把这个需求做下来,或只需要他一定的关注。
因此,当你能放心的做好简单需求后,复杂的需求就会来到你的面前,比如在知乎中增加礼券系统。
这时候的的需求,虽然可能很明确要干什么(做个礼券系统用来商业化产品的购买中),以及可能要沿着什么方向干(比如类似电商,有满减券、折扣券等),但怎么从想法到落地,还有不少要做的事情,这里同样有一些基础要做到的:
- 拆解需求,明确这个需求包含多少个子需求,确保这些需求完成后,整体的原始需求是可以实现的。
- 完成需求,需求细化、设计、开发,保证需求是完成的。此时因为需求可能较多,需求考验的是项目的协调能力、沟通能力、设计能力、进度把控能力。
- 需求的总结,设计的目标如何,上线后的情况如何,中间的问题如何,哪里可以改进。
自然,此类需求也有完成的好和普通的区别,比如包括但不限于下面的可能加分
- 这里假设你收到的需求是已经被做过调研和验证可行的,此时如果在实现形态上有相应的竞品调研和分析,能有效帮助你出好的设计。要相信世界上聪明人很多,你能想到的好方法,很可能别人已经想到,所以看一下别人怎么做的并进行总结,能够帮你理清楚思路,并在卡壳的时候找到一些解决方法。
- 形成自己对用户理解的整理。比如礼券系统,到底有什么类型的常见礼券、分别是为了从哪个方面击中或刺激用户、不同的礼券适用的场景有什么区别,出了礼券,还有什么会有和礼券类似的作用?效果和满足的需求上有什么区别?等等。
- 高效协调资源和推进进度。一旦需求变大,则进度控制是很重要的一个环节,如何保证需求的顺利高质量完成,是一份考验功力的事情。
- 思考需求的延伸。这样的需求和产品的贴合度怎么样,如果有效,是否有其他可引入的内容,比如会员体系?包月的方案?每周特价?发放的策略?等等。
至此,你会发现,虽然你还不断在执行,且保证这些事情能很好的落地,但慢慢的,你开始了解并涉及到一些需求的源泉,并开始产生一些自己的想法和需求。