在人们的传统印象中，来访者是叙述故事的人，而心理咨询师是倾听、支持、跟从和指导的人。其实，心理咨询师更像助产士一样，帮助来访者获得新生的过程，新生的过程如同分娩，虽然痛苦但又令人兴奋。
心理咨询师是受过训练、有技术能够帮助来访者完成新生过程，心理咨询师会和来访者一起努力，在他新生的过程中，不断提供支持、安慰和鼓励。
心理咨询师大多数都会以帮助其他人应付生活中的各种困难或情绪困扰作为自己使命。作为专业助人者的品质包括：自我意识、性别和文化意识、诚实、一致性、交流的能力、知识背景和道德完善。
作为助人者，心理咨询师的人格发展、洞察水平、价值观念、道德伦理、理论和知识基础也很重要。这些直接影响咨询效果和来访者建立有效关系。
而所有的咨询工作，都需要和咨询对象建立并保持有效的咨访关系，无论咨询对象是个人、团体、家庭、社区、组织机构还是网络空间。咨访关系决定着咨询的效果，咨访关系决定着来访者是否会继续咨询和持续地转变。
而时代精神、环境系统的影响力、历史因素、心理咨询师的告知介绍方式和处身方式也会对咨询产生影响。
心理咨询师要对来访者提供支持和共情，需要抱有一个持久的支持态度，并给来访者提供一个支持性的环境氛围。
然而仅仅是支持性的氛围和共情，还不足以帮助来访者更好地理解自己的问题，也不会产生来访者所希望的变化。
因为来访者需要拥有相应的能力来探索并澄清自己的问题，这样才能制定出切实可行并且行之有效的治疗目标，心理咨询师帮助来访者获得新的视角，使其情绪、行为、境况和关系得以改进，并让来访者积极地认识到自己的价值观、前景和潜力。
心理咨询的会谈的主题主要围绕来访者的成长经历、需要和目标展开。心理学理论是指用于理解和解释所观察到的现象的一整套系统的原则。
众多的心理学理论都是为理解和解释来访者的经历提供一套框架。心理学理论也塑造了心理咨询会谈的内容和过程。
心理咨询不仅要有目的性和知识性，还要有结构性。每个阶段都有任务和重点。
心理咨询三阶段
1.开始阶段
咨询开始的任务也是始终的要秉承的任务，就是营造并维持一个温暖、信任、合作的关系，使来访者在分享和阐述他们故事的时候，能够感觉舒适。
2.中间阶段
咨询中间的任务是要咨询师和来访者共同努力，以发现新的视角、培养新的能力、开发新的资源，使得来访者的转变从而产生。
3.结束阶段
在最后阶段，要对咨询工作和咨访关系进行回顾和评价，并对未来后续工作计划进行探讨和协商。
心理咨询会让陌生人之间产生亲密感，心理咨询师和来访者通过这三个阶段，彼此熟悉起来，建立真正的亲密，通过相互间真诚可信的关系，产生变化并茁壮成长。
