【书名】《说话心理学》
【作者】英 斯蒂芬·C.杨 孙闰松译
【金句】语言模式——说服还是操控
【感悟】
突然反醒我平时就常用“操控模式”的沟通语言！
比如昨天孩子1点要出门上课外班，我上午洗了孩子一周的衣服和三件羽绒服两缸，都要先手搓，所以很费时，到点还没洗完，我就安排先生去送孩子我洗完衣服再去接。
先生极不情愿，婆婆不知为什么也不高兴，他们都说让孩子自己在那上课哪行呀！我很生气的问先生：“那你说衣服没洗完怎么办？（我家洗衣机进水管有一段在室外，洗完要及时排掉水管里的水才不会冻上）”，他没吭声，这时婆婆一墩手里的东西气哼哼说：“我去！唉”，我心里冒火但忍着没发作，说：“好，那妈你带她回来我就不去了！”，先生又说：“唉，不用了，洗个衣服谁不能洗！”，我腾就火了，说：“好，那就让妈看着洗完衣服收水管！”，我婆婆说：“我弄不了。”
我气的呼呼的，说：“再不去就迟到啦！孩子上课大人又不让进你陪什么？一会儿我还要去交课外班的钱，我去接！你们快走吧！” 一家人屈从了我的安排，不欢而散。我也气的不行，尤其觉得婆婆因为我安排她儿子就跟着添乱，其实她什么忙都帮不上。
我的安排虽然不错，但表达方式不妥，让人感觉被操控而极不情愿的配合，最后造成大家都不开心☹️
【如何践行】
带着“如何能改变操控的语言模式，增强自己的说服力？”的问题去看书寻找答案，制定改进计划和行动方案。
