▼1、

周末那天上午，因为手机换了卡，总是无法登陆网银，也无法绑定微信钱包，非常不方便，我不得不顶着烈日到银行进行更换。

到了银行时间已近12点，大中午的，天气很热，所以我也比较急躁。但是看到服务大厅里被几个人围着咨询又跑来跑去的银行工作人员，只好静静地排在一边等候。

所幸两位工作人员的业务效率还算高，很快就到了我，咨询清楚了目的，其中一个大约20来岁的小姑娘就引着我到旁边的机器操作。

才刚把密码输入完毕，准备放身份证去扫描，这时从外面走进来一位约莫四十来岁的中年男子，头戴一顶灰绿色的帽子，身形魁梧，穿得挺讲究，面泛红光，一把嗓门像洪钟一样，傲气凌然地把我旁边的小姑娘“吓”了过去。

为什么用“吓”这个字?

因为当时她正拿着IPAD帮我操作，而中年男子也顾不得前头的人，跑过来很神气地来了句：“哎，我这个要怎么搞，你看一下!”这话一出口，没有丝毫礼貌和客气，整个银行大厅的人目光全都被吸引了去。

亏得小姑娘还算训练有素，也许看他像个文明人，就耐心地说：“先生，请您稍稍等候一下，这台机器还是新的，我这边很快就可以办完，马上就能到您。”

可是中年男子非但不退让，我和小姑娘一番礼貌地沟通下来，他却越来越盛气凌人，好像谁欠了他几百万没还一样，语气也凶了起来。

小姑娘越来越委屈，旁边的人 也都围了过来劝说，可解释了很多次，那人依然不折不扣地在闹腾。

眼看就要把事情闹大，最后还是大堂经理出来干预，经过一番劝说，才稳住了场面。

其实中年男子也不像是头脑不清醒的人，经理的态度一坚定，他那咄咄逼人的气势立刻缓和了下来，一副恃强凌弱的架势也不见了，可毫无素质的形象已经刻在了大厅内所有人的心里。

可怜小姑娘吃了亏，还被经理训了一顿，委屈得眼泛红光，差点没哭出来，最后又忙着回来帮我把剩余的操作弄完。本来这一桩事5分钟可以搞定，这样一折腾，搞了近20分钟。

我知道这样的场面在任何一个行业随时都会发生，而且经常发生，甚至情节更严重的多了去了。也许有人会说，年轻人嘛，就得多接触一点不同的人，这样才会成长。

当然这个中年男子或许精神有点问题，或可算作例外。如果是正常人的话，可有曾想过，人家辛辛苦苦地奔忙，帮助的可不只是你一个人，她也会累?而在别人认真忙着工作的时候，被乱发一通脾气，还能美其名曰“助你成长”了?

如果人人都有这样“助人成长”的好意，而不是严于律己，宽于待人，做一个懂得尊重他人的人，这社会的优良风貌得打多少折扣。

打个不太恰当地比方，尊重其实就像一条内裤，看不见，但很重要。我们出来工作，都是为了混碗饭吃，各有各的艰辛。讨个生活，谁也不容易，况且谁都有亲朋好友。试想，如果你在乎的人被人这样一番折腾屈辱，心里会好受?

尊重别人的工作，也能彰显一个人的修养，同时也是尊重自己。

▼2、

我上一份工作，办公室在五楼，有一次电梯坏了，导致很长一段时间送水都特费劲。

给我们公司送水的送水工是一位50多岁的大叔，很瘦削，但是很结实，一看就是干苦力的劳动者。

每次来送水都穿着一条7分长的土布裤和一件旧旧的圆领T恤，脖子上挂着一条灰灰的毛巾，头发很凌乱，总是累得满头大汗，笑起来就像小学课文里讲的挑山工，牙齿很白，人也很憨实。

有一次我看他累得满头大汗，就对他说：“叔，你把水挑上来五楼就好了，不用抬到库房去，我叫同事帮忙搬一搬。”

他有些就惊讶，似乎不敢相信这句话。

也的确，按正常人的角度，这种傻事谁会去做?恐怕也只有脑子进水的人才会去干这种与自己工作无关的事情。

好在我看着也还算靠谱，他才释然地用一口不太标准的普通话回应说：“那着实好咧，谢谢你啊，小伙子。”我忙说：“不客气，应该的。”然后叫了几位同事，10分钟不到就搞定了。如果又让他来搬，离库房还有点距离，起码也要30分钟。

我也不想给自己贴好人标签，我当时就觉得，他几十桶水都已经弄上五楼来了，我们工作虽然忙，但帮忙抬一抬，他就没那么辛苦。况且我们长时间坐着，出来活动活动筋骨，也是一种休息。

这件事就这样过去了。

后来我发现在他这里订水，他总是送得很快，常常是电话一挂，水就来了。以前在别的公司订，偶尔还会经历“断水”的尴尬处境。有一次，我们调侃说：“叔，送水效率真高呀!”

他轻笑了一声，露出两排经典的大白牙，憨憨的说了一句我至今想起来仍觉得温暖的话：“你们工作辛苦，得保证你们有水喝啊!”

我们当时哈哈一笑，没在意，现在想想，如果之前我们没有尊重他的工作，体谅他的艰辛，并伸出援手，他会如此在意“保证我们有水喝”这一细节吗?

很多时候，人确实是一种自私的动物。但是如果人人都保守着自己的一份利益，世界将是怎样一种冷冰？

尊重，虽然是很微妙的事，但不可否认，尊重他人也能换来别人的尊重，这份尊重也许不算大，但分量一定不轻。尊重别人的工作，也是尊重自己。

▼3、

给我印象深刻的另一件事，是有一次和几位好友在一家餐厅吃饭的时候。

那是一家很火爆的餐厅，就因为火爆，让餐厅的服务显得很不到位，我们等了很久都没有人过来“关照”。没办法，要不是冲着尝尝那份味道，也无法支撑已经饿扁的肚子，或许已经在某个西餐厅，悠然地听着音乐，锯着牛排，细细地安慰着五脏六腑了。

好不容易来了一位小帅哥服务生，本来还一肚子气，看他累得气喘吁吁，上衣都被汗水浸湿了。一句“你们餐厅服务怎么这么差，半天都不见人来，还做不做生意了?”的抱怨式腹语被硬生生吞了回去，换成了半开玩笑式的开场白，“小兄弟，你刚掉水里了吗?要不要休息下，这么拼！”

“哈哈，不好意思各位，真的很不好意思，今天周末人实在是多，我们都没料到，我这就给你们点餐，想吃点什么?这里有......”，服务生很抱歉地给我们点着菜，这一顿饭吃的虽然有些晚，但给他这么一通道歉，气也全消了，几个朋友见他累成这样，也不好意思多说什么，都露出了体谅的神色。

吃到最后结账，发现还差50才能送一个果盘，女生们的馋劲可不小，又想占便宜，吃个上瘾，又不想再花钱，就央求小帅哥能不能多送一个果盘，满足满足。

那服务生迟疑了一下，笑着说：“本来呢是严格规定不可以的，但你们人还不错，我跟经理说说去......”，说着就走开了，等到他再次回来，手上已经托着一个果盘。

也许餐厅的规定并不总是非常硬性，毕竟在餐饮界，“顾客是上帝”被体现得淋漓尽致。但如果一开始我们并不留情面的大发脾气，而没有体现出应有的尊重和谅解，也许就不会有最后那一份清甜的果盘和那一句“你们人还不错，我跟经理说说去”，也就满足不了那份小小的虚荣心。

生活不易，工作更不易，尊重别人的工作，不单单是一门简单的必修课，而应该是我们由内而外散发出来的根本处世素养。

对于需要尊重的人，应该尊重的人，我们应该予以尊重；对于破坏了尊重底线的人，则无需虚伪地隐忍，当用恰当的手段解决。

尊重，其实就像一面镜子，我们都得多一些尊重别人的工作和不易，因为那也是在尊重我们自己。