京心❤️达:樊伟伟
2021年5月13日精进日精进
落地真经
严格就是爱,放纵既是害
油卡目标:80张、完成42张
正能量语录
每一颗螺丝都有标准
每一颗螺丝都是标准
今日体验:今天有个老客户进店,但是这个车是第一次,原来有个沃尔沃,换过电子扇,后来又有异响了,把车卖了,总觉得修好这里那里出问题了,这次正好气减漏气了,通过查询原厂的比品牌的贵了两倍,最终客户还是选择原厂的配件,说啥也不相信品牌配件了,有时候客户的离开根本都不给你机会,尤其是有钱又低调的客户,感觉不行,直接回4S店了,所以配件质量技术提升都是重中之重,把握好配件质量,技术的提升,提高一次性修复率,才能保证客户满意,而不是一味的为客户省钱,到最后钱也没少花,还一直重复进店。导致客户的不满。