005-玉梅和沟通|一顿饭时间,帮你找到情绪背后的感受与需要

非暴力沟通 幸福似长虹

读书会结束,惯例是一起吃饭。也是女性特别喜欢的家里长短时间。

有位妈妈说,昨天晚上我发飙了。开启她的描述。

妈妈:回到家,看到桶装水的水没有了。家里的桶装水需要去打水的地方提过来。对着家里的两个孩子喊,水没有了,你们谁去打啊。

初中生兄妹两都不做声。

工作了一整天,家里学校里,非常疲惫,回到家却没口水喝,寻求俩孩子的帮助,却都不搭理。瞬间变得暴躁,生气。

这时候,妈妈想到了桌边的《非暴力沟通》

拿起书,跟孩子们来了一通道理。

妈妈回到家没有水喝,很难过。

你们兄妹俩谁去打水吧。

这时候,妹妹对着哥哥说,你去你去。

哥哥回怼:凭什么总是我去。

在过去的习惯都是哥哥去打水,妈妈一方面觉得确实不该总是哥哥,觉得妹妹不该理直气壮的怼哥哥,也隐隐的担心妹妹会不会。

兄妹俩从语言上的怼变成了肢体上的冲突。

随着矛盾的升级,妈妈担心哥哥会不会有暴力倾向,同时觉得妹妹怎么就理亏还嘴不服……

在妈妈的干预下,趋于平静,但是彼此心悦诚服了吗?

我给妈妈介绍了非暴力沟通我的理解。

观察,感受,需要,请求。

我问妈妈,如果时光倒流,我们怎么以非暴力沟通来做沟通。

妈妈再次开启描述。

工作了一天,在学校上课到晚上这个点才回来,看到家里没有水喝,我很渴,很难过。你们谁可以去打水吗?

妈妈继续跟我们补充她的状态。

昨天真的很累,搞了家里的卫生,又去学校上课,回到家没有水喝,我很委屈。

当妈妈说到自己委屈时,我和在座的朋友们,同为创业女性,内心有股热流涌动。

我问其他人对比前后的表达,有没有什么不同感受,大家都说被她说到的委屈感动了,有种心疼的感觉,委屈是她情绪背后的真实的感受表达出来,根据需要卡对表,她的需要是关爱。

最后关于请求,基于妈妈有着妹妹可能不会打水的当下,是否可以直接请求哥哥来帮忙满足这个需要。

交流完后,妈妈说,今天晚上我需要和孩子再来一轮非暴力沟通的复盘。

能帮助到大家特别开心,一顿饭时间,能帮大家梳理案例发生的场景,透过事实观察,找到准确的感受和需要,从而提出请求,这是最高效率的沟通,也是最有爱的沟通方式。

最真诚的表达自己的感受与需要,提出越具体清晰明确的请求,越能达成所愿。

当我们想控制、攻击、命令他人时,对方总会想要伺机反抗我们。

当我们温柔表达事实与感受时,对方能感同身受,这时候提出自己明确清晰坚定的需要和请求,就更有机会达成所愿。

人人都能学会的非暴力沟通,人间值得拥有的和谐人际关系。

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