【卯时晨读2044天】       

《倾听的力量》读书摘录7：什么问题会让你抬头思考？“抬头思考”技巧最棒的地方在于，你可以使用这个技巧和最难沟通的人进行交流，也就是你自己。对自己提出正确的问题，你会发现自己的眼睛开始往上看——这是一个清晰的信号，表明你正敞开内心，迈向新的可能性。回答自己的问题，你会与生命中最重要的那个人加深关系，也就是镜中的自己。让人们抬头思索你的问题，当他们转回目光再和你交流时，对话会变得不同以往……而且会往更好的方向发展。

肩并肩沟通技巧简单易学好上手，但有三点需注意。首先，如果你让人们放低了警惕，那么不要破坏他们对你的信任。不要利用这种技巧寻找负面信息，否则人们会觉得你想监视或陷害他们，而非真心请教。宽容地接受负面信息，但不要主动套话。

另外，不要和交谈对象争论。如果你们观点产生分歧，克制住辩解的冲动。相反，再问一个别的问题来加深对话。向别人提问时，要尊重他们的答案。如果他们的主意不错，那就采取行动，并让他们知道你确实付诸行动了。即使答案很离谱，也要用诸如“值得考虑”或“我没有那样想”这样的回复给予肯定。