【周主题】：模型法帮你解决问题 片段1

【主题】: 2W1H模型让你进行结构化思考

【片段来源】：拆解片段来自《结构思考力》P11-12

【R:阅读原文】

2W1H是设想问题时经常被问到的核心问题。有一次一家企业的负责人听完我讲课后跟我聊天，通过言谈我发现他的思考和表达特别结构化，于是我就请教他是如何训练自己的结构思考力的，他笑了笑说：“之前没听过课不知道这叫结构化思考，听过课以后才发现之所以现在看待企业问题和表达时能够如此清晰，跟小的时候父亲对我的教诲有关。”

原来他父亲从小就告诉他面对问题都要从是什么、为什么以及如何做三个方面考虑，久而久之的思维方式更是让他如鱼得水，如今在商场上也算是小有名气。我半开玩笑地说，其实您父亲对您的要求可不低啊，跟毛主席教导我们的一样，毛主席教导我们说要发现问题、分析问题、解决问题，其实说的也是“是什么”、“为什么”和“如何做”三个方面，也就是2W1H（What\Why\How）。其实这三个方面包含于5W2H之中，之所以单独拿出来讨论是因为这三个方面是非常核心的问题，大部分情况下都可能会被问到，也通常会解决大部分的结构搭建。

【I:用自己的语言重述信息】

What：这个拆页告诉我们一种非常有用的结构化思考模型——2W1H模型（What\Why\How），“是什么”、“为什么”和“如何做”。

Why:我们都曾经有过这样的经历，跟别人说了很多，最后对方却一脸懵逼，根本不知道你在说什么。回想下，我们很多时候说话都是想到哪里就说哪里，没有什么结构，这样非常影响沟通效率。通过使用2W1H模型搭建我们说话内容的结构，就能够比较清晰、有逻辑地解释说明一件事物。这里的事物可以是真实存在的，也可以是抽象的概念。

How:如何运用2W1H模型呢，有以下三步：

第一步，What，它是到底是什么。可以先一句话简单介绍概念或者主要内容，再把里面比较难理解的地方着重解释下。比如，跟朋友介绍拆书帮就可以用了这个方法。先介绍拆书帮是什么，简而言之就是阅读和实际运用的分享会。拆是什么意思呢？就是把书中部分内容拿出来，提炼加工后与我们的现实生活相结合，形成新的有指导意义的技巧和方法。

第二步，Why，为什么这么做。需要我们去发掘深层次的原因，找到事件产生的动机，也可以是给我们带来的价值、利益、好处等等。比如，为什么会有拆书帮？拆书帮的创始人是赵周，有次一位学员在他的培训课后又和他意犹未尽的聊了40几分钟，赵周就想：都是那么热爱学习的人，能不能自己通过阅读学习来提升知识技能，于是他有了创立拆书帮的想法，后面就有了拆书帮。

第三步，How，怎么做。听你说了这么多，那我到底该如何做呢？接下来说明具体做法。比如，我可以告诉他：你想了解拆书帮，那很简单，先加入拆书帮分舵大群，然后报名活动，到时候参加了活动就自然知道拆书是怎么回事了。

【作业】

请根据上面的【R】与【I】写出你的:

【A1：描述自己的相关经验】

【A2：我的应用（目标与行动）】

【A1：描述自己的相关经验】

【事件】

时间：6月23日

地点：公司二楼会议室

人物：公司工会主席、职工代表、我

起因：公司拟推行不定时工时制，方案正式发布前征集工会意见，需通知工会、组织职工代表大会。

经过：工会主席筹备本次会议（向职工代表发出会议邀请），我准备会议所需的各项资料。工会主席担任本次会议主持，由我讲解本次会议的主要内容（浏览方案文件）、进行答疑、进行投票统计。

结果：会议按时召开，但不定时工作制方案未通过。

【反思】有大部分到会人员不理解什么是不定时工时制，对方案中所涉猎的条款要求逐句讲解，但会议现场我并不能很好的解答职工代表们的疑问，因此最终支持方案通过的人数不足参会人员的三分之二。我应该事先预估会议中参会人员可能会有的反应以及会提出的问题，提前准备好相应的说辞，不应该只是准备了相应的文件资料就以为“高枕无忧”了，毕竟参会人员大多都不懂得工时制度。另外，应提前与工会主席沟通好职工代表的人选，不能随便通知一些员工来参加会议。

【A2：我的应用（目标与行动）】

目标：这周每天学习经济师课程90分钟；

行动：

1，找到经济师线上学习的课源，做好排期计划；

2，每天晚上9：00开始，进行网络课程学习，并作好笔记和总结；

3，为了让自己能坚持，特地调好晚上八点五十提醒的闹钟。