随感 || 小字(续)

2026年8月2日  星期日  晴

前天写了篇随笔“小字”,当时浏览新闻时刚好也看到了某·程被·罚··款的新闻,猜想是不是与林先生那个退机票的事儿有些关联?但是没去考·证,也没去多关注,某·程被罚·款原因说是l··断之类。

写完后又看到消息,说林先生的机票全额退还了。就是不知道只是退了林先生的呢?还是像林先生此类的问题都退还了。

昨天又看到一则新·闻,才明白某··程的罚款也许真与李先生的事儿有点关联,因为林先生就是通过某··程预订的机票,退票时才注意到那行小字“仅部分税费可退”。说实话,现在买票尤其年节和寒暑假等高峰时期,预订票也是靠“抢”,根本来不及去看那些说明,估计等你看完说明,票也没了:)

这个新闻说的就是,林先生退票的事儿引发关注后,某·程说自己的订·票系统升·级了,然后主持人现场用手机检测某·程的订·票系统到底升·级了哪些部分。


视频里可以看到,某·程的订票页面,先看看国·际机票预·订页面,原来那行“仅部分税·费可退”的小字还在,只是由原来的黑色变成看了橙色,字体没变。点进去后有个弹窗,弹窗里写着:“如需退票,机票费不退,税·费部分可退R·M·B~~~元。退票规·则来自产品提供方,~·程不加收任何服务费。”

主持人现场手机在某··程预订了一张机票,花费868元,然后申请了退票,我看页面显示的是“自愿退票”,理由:“因伤病无法出行”,退票备注里还要求在一定时间内严格按航司要求上传病退凭证……

后面主持人展示的页面显示,预订的机票出票1分钟后退票时扣费536元,只退332元,扣费比例高达61.7%;主持人又订了一张当日机票,花费918元,出票1分钟后退票,显示扣费576元,,只退342元,扣费比例高达62.7%。


主持人说,某··程说自己的订票系统升·级了,那这订票后退票反而扣的更多了,所谓升·级系统只是改了小字颜色,增加了弹窗提醒,高额退费的规则一点也没改。为什么要收这么贵的退票费呢?说到底,还是B·王条·款。

主持人最后还说,林先生的机票被某·程全·额退·还后,引起hang··司的不满,hang··司认为某·程全·额退还林先生的机票破·坏了规则:)

主持人还采访了几个dai·表和wei··员,据说他们在两年前进就提出了整··改的建··议,相关部·门也说研·究研·究,但是两年过去了,还在研··究:)火车票我买的多,退票规··则一清二楚,大家好像都理解和接受。机票我买的少,也没在某·程买过票,不知这高·额退·票规则是统一的呢?还是只限某·程?

随拍 // 蔷薇花
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