不骄不躁,我的一年社群运营心得


​去年3月份我开始接触到社群,一年的时间过去了,可以说社群运营成就了我的另一面。工作上我像个螺丝钉一样,每天按部就班的完成既定的事。而在社群运营中开始学着与人沟通,学着做活动策划,学着怎么带小团队,这一年的成长和以前大不相同。

前几天娜姐跟我说,想着将我往副连长的方向培养。听到她这么说当时脑子一片空白。说实话,副连长是我曾经想要努力的方向,没有想到这个机会来的这么突然,触不及防的惊喜啊。不过后面我拒绝了,一方面是运营和工作的平衡,另一方面是学习和运营的选择。现在的我比以往更清楚的知道"我需要什么",努力做好专注圈里的事。

参加社群运营有一段时间了,此时此刻想跟大家分享几点我的心得:

001 越参与,收获越多

社群运营说难也难,说简单也简单。它难在要学习的地方有很多,内容文案、活动策划、海报设计、数据处理、沟通交流等几软硬技能。简单在,只要你肯用心积极的参与其中,专其一项,相信你很快就能脱颖而出。


002 平稳心态做事

参与运营的这一段时间,感触颇大的一点是情绪由一开始的焦躁状态,进步到现在的平稳状态。哪怕有时候情绪不好,也会坚持把事情做了。人是最容易情绪化的,人们做的决定基本都是在非理性状态下做的,往往是依据当时的情绪而做出决定。在做运营中会遇见很多问题,工作上的,运营中的,和人沟通上的......当你调整好情绪调整好心态,做事效率也就能大大的提升。


003 相信自己,你就能做到

相信参加了很多个社群的你遇见了很少多牛人,而身为运营官的你,是不是有时会感到沮呢?我在参与猫叔行动营、贺嘉演讲训练营还有樊登读出生产力训练营中,遇见很多很多的牛人。刚开始见到他们,内心深处特别怕带不好他们,因为有些学员真的太厉害了。那怎么办呢?硬着头皮上呗。实际做事中,当我做好了运营的工作,这些担忧和害怕都没有发生,甚至还有很多学员向我表白。

所以不论你现在的能力如何,只要你相信自己能做到,你就一定能行。做好运营一定不要怕犯错。


004 靠近优秀的人,向TA学习

社群为我们创造了良好的学习氛围,长期的处于一个好的氛围中,你会遇见很多优秀的人,同时你自己也会变得很优秀。古话说:近墨者黑,近朱者赤。和优秀的人同行,向他们学习不断更新。哈哈哈,说实话,在社群运营中,一直都在被人碾压的状态中,总有人在某个点上做的比自己强百倍。处在这样的环境中,想不进步都难啊 ٩(๑>◡<๑)۶


005 和“学员”成为朋友

这一点是在做樊登读出生产力的运营遇到的问题,大家在做辅导员时,不知道该怎么去催打卡,当时团队伙伴小蓉说:我们还可以跟他们做朋友啊。大多数小白运营官,我想你肯定也有同样的困惑。在做运营时,很多人会觉着也就短短的30天,结束了就没有必要联系了。怀着这样的心态,在交流上就不大会主动找学员聊聊其他话题,这就导致没有感情基础的催打卡让双方都觉着很难受。

当我们意识到他们不仅仅是学员,还可以是朋友时,我们跟他们的关系还能有更深度的链接,关系就不会止步于催打卡,双方聊得多了关系自然而然的就亲密了。


我是眠溪,终身学习者,一位寻路的手艺人,活成一束光照亮更多的人。

欢迎你加入终身学习者行列,我们一起成长。

一点金句:种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。

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