「2017年-034篇博客」
这篇是读书笔记的下篇,上篇戳这里↓
作者提供了5个缓解「取悦症」的具体操作方法。
01.想说"不"时,别去说"行"
拖延时间,不要马上答复。在答应他人做任何事情之前,你完全有权考虑一下。
02.「破唱片」重复技巧
有时对方可能会坚持让你马上应承下来。要应对这种情况,办法就是使用「破唱片」技巧。你要准确的复述对方的情绪反应,并表达你的同情,从而告诉对方你已经听清楚了他的请求,也感受到了他的压力。然后,重复你的拖延/拒绝。
栗子↓
A君:我想请你帮忙,你能帮我安排下这周末的A活动吗?
你:我可能会没时间,我需要先核实一下
A君:哦,我等不了那么久,你不能现在就确定下来吗?
你:我知道你很着急,但我可能真的没时间做
A君:但你很擅长A活动啊,我搞不定,你到时候肯定能来的,是吧?
你:我知道你很希望有人帮你,但我恐怕没时间做这个
避免回应对方施压的实际内容,如果你去回应内容本身,很可能会失去对话的控制力。
03.「三明治」技巧
一个很有效的说不的方法,是把否定答复放在两层礼貌话语的中间。这可以为你对请求的拒绝做出缓冲。
栗子↓
非常谢谢你的邀请(礼貌),我这边去不了(否定),但很高兴你能想到我(礼貌)
在使用三明治技巧时,一定要保证每个字都是你确实想说的。简单说声抱歉是可以的,但详细的解释等于自找麻烦,避免过度道歉、抱怨、或夸张。
其实说"不"并没什么所谓"正确"的唯一方法,视情况和视你和对方的关系,怎么说都行。"错误"的只有:当你明明想拒绝的时候却说了"行"。
不要高估你说"不"所带来的影响,对方能应付。你并不是不可或缺的,谁都不是。
04.提出折中方案
确保你提出折中方案的动机——你是真的愿意用它替代对方一开始提出的请求,而不是因为你本想拒绝却不好意思说出口。
这次,你需要将你的折中方案(你愿意做什么),放在两层负面信息(拒绝一开始的请求)中间。
①表明无法满足对方最开始提出的请求
②好消息是,有一个折中方案:你愿意做的事情
③这不是一次谈判或讨价还价,你仅能做到如此,对方要么接受,要么放弃(确保你是礼貌的,措辞平和)
栗子↓
很遗憾,我不能在周末一整天都去帮你(拒绝开始的请求),那天的上午我能过去一会(提出折中方案),如果这样不行的话,那就没办法了,抱歉
05.照顾你自己
除非你能在身体和心理先学会照顾好你自己,否则你就无法照顾好你生活中最重要的那些人。
把你的喜好和偏好放在第一位。你甚至可以制作一张活动清单,把你想到的能令自己愉快的、想尝试的事情都添加进去。发展你的兴趣和爱好。
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