今天开始正式读《人性的弱点》这本书。。。早起读了第一章50页三个小节,内容 是《人际交往的基本技巧》:原则1:不要批评、不要指责、不要抱怨;原则2真心实意感谢、赞美他;原则3:激发他人的需求;
果真没出我的所料,此书所讲的内容干货满满,所讲的案例几乎是身边随处可见或者自己也经常做;所要阐述的逻辑和道理会让人有恍然大悟的“惊醒”的感觉。。不经意间是犯了多少原本不以为然的、低级的错误;成功的案例也揭示了其实成功的人是提前了解到了这些《交往技巧》的基本原则交能够灵活运用、从而尝到了其中的甜头和意义,坚持坚持就成了一种习惯,进而升级为本能。。。这样的人不成功都难啦。。。。文章内容讲解方式简单、但其中的意义深刻且非常烧脑;
我对于《人际交往的基本技巧》的这三个原则的自入代入后反思
一、原则1:不要批评、不要指责、不要抱怨;
1、通过本章节的学习了解到:
A批评、指责、抱怨是蠢材与生俱来的”才能“,理解和宽容却是对人吕和自律的极强的考验;
B批评是无用的,让人抵触急于辩解;批评是危险的,会伤害自尊且产生敌意;
C”奖励“比惩罚更有效果,对于学习提升速度更快;
2、反思:“挑毛病是人的本能”—这一点在我身上体现的淋漓尽致;特别是前几年,自我提升特别是对于”管理类“的知识了解的少的时候;雷厉风行、不讲人情、脾气火爆就是我风格的体现;但却从没意识到这样是不对的;随着不断的学习和阅历的一些增加能够换位考虑和思考一些问题,自己认为较之前是有一些改变和提升的;
3、自我调整的是:进一步的用理解代替指责,设身处地的想一想:为什么他/她会这么想?同理心、共情是对应这个原则的最好的方法;
二、真心实意感谢、赞美他
1、通过本章节的学习了解到:
A/每个人都希望”感到自己的重要性“,这也是人与动物之间最大的区别;
B/支付高额的奖励是为他卓越的人际交往能力的”我的能力在激发周围人的热情,我拥有的财富就是赞美和鼓励,我以此来湃发周围人的潜能“
C/赞美是最容易被人们忘记的美德;赞美能使人进步,让人改变;
D/人们95%的时间都只会想自己。
2、反思:一直用挑剔的眼光看人的人,对他人是很难有赞美的。。。即使强”赞美“也会让对方觉得”很尴尬“、不舒服;
反思自己对于大宝近期的一些行为:是想让她变得更进步、更好,但方法却不是赞美—是批评和指责(当然也是基于一些原因)
父母的关注和认可是孩子最渴求的。。是不是被我们给忽视了。。。
3.调整:A/真心实意的发现身边的人身上的优点,去赞美—先有一双发现美的眼睛和心态聚焦美好;再试着去说出发自内心的赞美、鼓励的话;相信自己的感受也会不一样的;B/避免做出表现的夸张的”拍马屁“之举动;C、对于所有的人都适用于以上的原则
三.激发他人的需求;
通过本章节的学习了解到:
1、 普天之下唯一能影响他人的方式:找到他想要的东西,并且教给他们如何获得;以对方的需求为出发点
教育男孩不吸烟的案例—不说教、不杜绝。。只是告诉他-进不了篮球队、进不了百米跑---??
2、说服别人---在开口这前,先问自己”怎样才能让对方主动自发的去做这件事情?
3、如果成功有诀窍的话,那这个诀窍就在于“洞悉他人的立场,并能够同时兼顾自己和他人的立场”
5、说服别人的首要途径是:引发对方强烈的欲求。能者纵横四海,庸者踽踽独行;
反思:了解他人的需求---对于做销售服务行业来讲是整天挂在嘴边的一句话,但这次从更广的范围和更深的维度来理解这句话---尝试剖析自身---
行动:”找到他想要的东西并教之授之--反思”桐宝“想要的东西是什么?需求是什么?---如果不说教、不杜绝的话,应该告诉她什么?
表现自我是人性的重要需求—想要得到他人赞同你的想法,与其直接提议,不如引导,在他们的及中”搅拌“这个想法;这样会将你的想法变成他自己的;而人总是喜欢自己的想法,他们一口气”吃掉“两个想法也说不定。。。
第一章的学习。。让我心理和思维都有新的认知或者对一些事情的看法更具体了。。接下来是要每天的代入思考、行动、反思。。。。