人们对自己的名字很敏感，以自己的名字为骄傲！与人交往时，要大声的喊出对方的名字，让对方永远感激你。
犹太人麦凯是一个著名的人际关系专家，他的父亲告诉他成功的经验。假如你想要成功，那么从现在开始你要关心你所见到的每一个人。然后他开始记住了每一个人的名字，并且了解到每一个人的信息，比如生日，他会安排寄送贺卡，还有每一个人的爱好，家庭成员，都会记录下来。他甚至做了一个66档案。
麦凯曾经跟进过一个企业大客户，为了推销他的产品，但是多次跟进没有结果，人家就是不用他的产品。后来了解到老板有一个十岁的儿子，非常地喜欢篮球，特别是芝加哥公牛队，刚好他与球队的一个教练认识，于是就通过教练找到公牛队的球星，在一只篮球上签名了迈克尔乔丹的大名。这可是非常的难得，小朋友高兴了，当然企业老板也很开心，觉得麦凯是一个有心的人，顺里成章的，然后就把订单给了麦凯，自从有了这个企业的订单后，公司立即扭转了困境，开始盈利到快速发展，使得企业快速壮大。
生活中这样的案例，举不胜举，非常经典！记住客户的姓名，记住客户的需求或者痛点，基本非常容易可以达成结果。
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