工厂旺季到了,一时间出货量大增,生产衔接不上,人手紧缺,一时间青黄不接。
行政部汇报招工进入困境,无法解决人手问题,唯有动用办公人员下车间支援。于是副总批准,行政发文,每个办公人员,晚上下班后及周末时间需到车间帮忙赶货。一时间背里怨声载道。中年妇女每天要下班回家做饭遛娃,年轻后辈,本身没吃过苦,更别论下车间干体力活了,但无人正面站出说话。
第一晚,闷热。全体办公人员应要求到场,懒散消极,都在干活,却不见效率,产量低下,熬完两小时,立马走人。
第二天上班,这个手酸,那个腰痛,无人理会行政部,当晚加班请假一片,老板大为光火,公司需要的时候,个个甩手不能同舟共济,这样的员工要来何用?办公人员:偶尔配合公司加班是必须的,也能理解,但天天一线支援,家里老小不顾,自己也无法休息,无法忍受,也无法胜任。
行政在中间左右为难,强硬加班没有成果,领导与员工也各自有理,互不满意。行政出的这主意既帮不了生产,还让大伙消极影响了正常工作。
这时,你是行政,会如何处理?
1.压下去,继续加班,出货最重要.;(尽管员工消极怠工,工厂投入远超过收获)
2.顺了办公人员意愿,取消加班,出货后推。(想来以后公司有各种命令不合意,大伙都能来有样学样,抵抗不执行)
你的选择?1或2,yes or no?
以上不管哪种做法,都不尽如人意,或许你有更好的解决方案,而当时挤在中间的行政,愁肠百结。
大伙继续怨着,这时业务经理默默找了老板,提出了建议:1.大伙利用早上的时间完成手上急需完成的本职工作,下午到车间帮忙.2.出货倒推出每天产量,完成后即可不用加班。
于是,一伙人早上急事理完,中午一吃完饭就立马到车间赶货了,装配,品检,装箱,封箱,有条不紊。有了内心不加班的信念支撑,个个都卯足了劲儿,结果下班准时完成任务,一连几天,生产困境,安然度过,大伙有说有笑,其乐融融,老板不用支出加班费,也不用后推交期,皆大欢喜。上上下下,心服口服。
一直以来,认为事情非黑即白,非对即错,横冲直撞,到了南墙时常鲜血淋淋,直到这一天才真正认识到,有些事情学会拐个弯是多么的重要。