1.1交互和交互设计是什么
交互设计存在三种观点：技术为中心的观点、行为学派观点、社会交流沟通设计的观点。
交互设计是一门应用艺术、天生具有场景性。
1.2为何需要交互设计
1.2.1关注用户
设计师知道用户的关注只在如何完成任务和目标。
1.2.2寻找方案
设计创建多个解决方案。（但是最合适的方案可能就一个）
1.2.3使用构思法和原型法
为了验证自己的想法，交互设计师需要创建、抛弃大量的不同保真度原型。
1.2.4协作和描述约束
设计师需要资源完成工作，这就带来资源的约束。商业目标、成员协作等等
1.2.5创建合适的方案
根据产品特点创建适合的方案，不可能一个方案适合所有产品。
1.2.6汲取来自大范围的影响
多学科思维
1.2.7引入感情因素
没有情感因素的产品冷冰冰并且难以和人建立联系。（这是一门艺术，属于人文层面）
1.3交互设计简史
交互设计可能起源很早，比如“烽火”这种远距离通信。
1.3.1 19世纪30年代--20世纪40年代
电报、电话、收音机、电视机、电话交换机、麦克风、摄像机、控制室等等都算，他们响应人类的输入。
1.3.2 20C40’--60’
第一代计算机，人类适应计算机，而不是计算机适应人类。输入很复杂。出现了“人类因素”这个新领域，这个领域主要关注为不同身高和体型的人设计合适的产品。“人类功效学”领域关注工作者的生产率和安全性，确定执行任务的最佳途径。“认知心理学”关注人类学习和问题求解。
1.3.3 20C60’--70’
计算机性能提升，工程师开始关注使用计算机的人，开始设计新的输入方式和新的机器使用方法。出现图形用户界面的计算机程序。出现互联网。出现了交互设计范式。施乐公司帕洛阿尔托研究中心创建了很多交互范式。出现隐喻。
关注点逐渐从计算机硬件转移到软件。
这个时期出现了第一个虚拟现实系统、电子邮件、触摸屏界面、计算机游戏（科技极大进步的一段时期，微软75年创立，苹果76年创立，巨头开始起步）
1.3.4 20C80’
图形用户界面流行，进入个人计算机时代。视频、游戏流行
1.3.5 20C90’
网络计算机以及交互设计成为一门正式学科。
传感器和微处理器改变了汽车、家电和人 机器和机器的交互
还有一些技术方便了人们之间的交互，特使是在娱乐、游戏上。
手机和移动设备，起始于 80’ ，在 90’迅猛发展。
1.3.6 2000年到现在
社会化软件时代来到，同时普世计算时代开始萌芽。通过移动设备上网的人数慢慢超越了传统计算机。
互联网除了提供内容，开始提供服务，比如联系朋友、处理照片、买东西等
手势界面和触摸屏带来新的交互设计领域。
（07年苹果推出iPhone）
1.4多学科的融合
信息架构关注如何住址内容让用户容易发现。视觉设计与如何利用视觉语言传达内容有关。工业设计要以一种既能表达自己又能让其实用的方式塑造一个产品。人类因素可以使产品满足人体的一些限制性需求。人机交互相比交互设计 采用的方法更定量，偏向工程学和计算机科学。架构主要关注物理空间的形式和应用。声音设计通过定义声音、语音、乐音来创建一个听觉框架。
学科从跌的地方主要与实践有关，比如视觉和交互设计重叠的地方是界面设计，视觉、交互、信息架构交汇的是导航。
学科在用户体验范畴外的部分 是学科承载的将设计方案生产、开发、建造出来的任务，这些任务和用户体验关系不大。
1.5产品和服务
（这里所说的产品是指的实物产品，摸得到的实际物品。服务指体验性的消费，能提供给人们一些帮助和体验的存在。）
1.6交互设计为什么需要实践
人类会逐渐习惯于可怕的不方便的事情，直到出现一个更好的。有时我们也不知道自己需要什么。交互设计不止用来修补问题，也可以用于创新、创建新产品。
