测试新手提交Bug时的注意点
1.缺陷摘要(Summary)
简单明了,便于理解。
长度一般不超过30个单词。
尽可能讲明:什么情况,导致了什么问题。
便于他人定位Bug,杜绝重复报相同的Bug。
2.缺陷描述(Descrīption)
重现步骤(Actions)
详细描述重现该问题的关键步骤;
省略无关的操作,力求做到:所有重现步骤是充分的和必要的。
容易理解的常规步骤,可以一句话带过,比如“以管理员身份登录,进入后台用户管理页面”。
和环境有关的问题,给出特定的条件,比如某某操作系统,某某浏览器。
实际结果(Actual Result)
描述实际出现的错误结果;
可借助截屏来表达;
不是总能重现的Bug,给出发生频率或规律。
期待结果(Expected Result)
可选,当Spec上没有对实现方式做详细要求时,用于测试人员表达自己的看法。
3.截屏/附件(Attachment)
针对文字难以表达的或UI方面的问题;
图片格式使用JPG格式;Windows画图工具的默认BMP图片太大,不建议使用;
在图片上用醒目的颜色,标出问题所在区域;
也可考虑配上简短的文字。
4.其它
对于多人同时测试同一模块的情况,报Bug前先检查是否已有类似的Bug(TD提供了简单的Find Similar Defects的功能)。
Bug严重程度(Severity)必须准确。
Bug优先级(Priority)必须准确(具体请参考公司标准文档)。
填写Module/Function字段,便于Dev Manager分配给相应的开发人员。
项目中共性的问题,纳入Common Module。
多个相同的问题,如是一个Dev负责修改的,撰写一个缺陷报告就可以,但须指出 问题发生的多个位置。
对于Reject的有争议的Bug,尽可能和Dev当面沟通。
Windows截图快捷键:
截图类型截图快捷键说明
全屏幕PrintScreen键
当前活动窗口ALT + PrintScreen键按住Alt键,然后按下PrintScreen键
局部窗口系统不支持可借助截屏软件,如HyperSnap
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