昨天晚上,非常幸运的聆听了谭亮校长的《打造个人领导力四课堂》第一堂:卓越沟通。受益匪浅,并且,今天早上就实战应用了,收获了女儿一个大大的赞!
像往常一样,早上我送女儿上早读课。我总是喜欢在接送女儿的路上,与女儿沟通,对她进行教育,今天也是如此。
我又对女儿说:“我的遇见孩子,遇见最好的自己简书专题,对老师、对学生、对家长都有好处……”
“停!我不想听,你说过几次了,能不能说点别的?”我还没有说完,女儿就把话打断了。
我无语,知道自己一定在沟通上出现了问题,但是问题出在哪?反思昨天晚上谭校长讲的沟通三要素:真诚为底、听众第一、内容其次。我肯定错在“听众”上,“停众”是第一要素。在你向别人诉说的时候,先想一想,你的听众是否会喜欢你的内容?你能不能用一种对方喜闻乐见的方式去讲述呢?就这次沟通来说,女儿还是学生,我给她讲管理学校的事儿,她能理解吗?她会感兴趣吗?况且我还不止一次的讲述这件事。越想越可怕,幸亏是女儿,换作别人,早就不理我了。
谭校长讲到,倾听有三种境界:倾听自我、倾听他人、倾听环境。我肯定就处在最低的倾听自我阶段了。我只顾讲自己的故事,而不考虑听众,不考虑听众的认知背景,沟通必然失败。
因此,我尝试了换一种方法与女儿沟通。于是我说:“你说的真对,我现在发现我说话真的有问题,昨天晚上听了企业大学谭亮校长的分享,他告诉我,要用对方喜闻乐见的方式去沟通交流……”
这次我喋喋不休的讲了很多,还列举了***选网红女主播时面试的事儿,并分析了来面试的几位颜值担当、身材魔鬼、知识丰富却不懂得沟通的对象而失败的故事。
没想到,女儿来了兴致,***、网红主播等她比我知道的还多。
最后,我问女儿:“既然你懂的这么多,我们做个实战演练,请你用一两句话说服我天天接送你上学的理由,前提条件是接送你早上五点起床,晚上十点睡,太累了,我一直抱怨这件事。”
“你接送我的好处有三条:1.你可以强迫你早起晚睡,这段时间你可以读书。2.你在接送我的时候你也可以从我身上学到很多东西,你是一个超级爱学习的人。3.你在接送我的过程中教会我很多高中书本以外的知识……”女儿一直说到学校大门口,恋恋不舍的下车去学校。
没找到,在沟通上我竟然不如一个孩子,她的阐述正如谭亮校长所言:数据注入逻辑就产生了信息,信息注入情感变成了故事,故事加入情商产生了共情。女儿的每句话都深深扎入我的心底。
昨天看了一本书,李镇西老师的《爱心与教育》,当别人问李镇西你为什么要写这本书时,李老师回答到:“因为我承受了来自太多的学生的爱”。如果我们每位教师都能用心灵去感悟孩子,用谭亮校长讲的“倾听他人”方法去体会、去与孩子沟通,教育是不是更加光明而有温度。