10月9日，江北不动产登记中心窗口工作人员为一对聋哑老年夫妇顺利办理了房屋买卖过户登记，受到办事群众点赞。
中心窗口人员正为一对聋哑老年夫妇办理房屋买卖过户登记业务
当天早上刚上班，一对老年夫妇来到服务大厅，神情焦急地不断对工作人员比划着手势。中心工作人员发现他们是聋哑人，就拿来纸和笔，耐心地在纸上与他们沟通交流，得知他们是房屋产权人，需要办理房屋买卖过户登记业务，同时还有一些疑惑需要咨询清楚。中心工作人员在纸上一字一句地为她们讲解了近半个小时，解答了他们心中的疑惑，并带领她们顺利办完业务，他们脸上终于露出了满意的笑容。整个服务过程虽然没有一句言语上的交流，但却是心与心的沟通，老人们信任的眼神、无声的笑容、竖起的大拇指给予我们工作以莫大的肯定。
中心工作人员通过在纸上一字一句为聋哑群众解答疑问，为她们办理业务给予细致的指导和帮助
江北不动产登记中心把“不忘初心 牢记使命”主题教育学习的认识和收获融入到窗口为民服务的日常工作中，在为民服务中践行初心使命。在工作中，不免会遇到老弱病残孕等特殊情况的人群，中心完善便民服务设施，开通绿色通道，还设置了专门的服务向导给予他们更加细致的指导和帮助，引导他们办事，真诚地提供贴心服务。
此外，中心不仅通过一窗受理集成服务、抵押登记“不见面”服务、二手房过户网上申报线上服务、实施“023”办件时限提供高效服务等，使群众办事更加方便快捷；同时，还严格执行“十项服务承诺制”、制订窗口人员服务行为规范、开展服务礼仪培训等，工作人员能与群众将心比心，努力为他们排忧解难，为群众提供优质服务，不断增进群众的幸福感和获得感。
中心工作人员耐心细致地询问前来办事的老人
中心服务向导帮助老人准备办理业务的要件资料
中心工作人员为行动不便的群众提供上门服务
