最近一年来,我见了很多朋友,大家普遍感觉现在的生意难做,这是为什么?
不是生意越来越难做了,而是做生意的逻辑彻底变了。
记得我在十多年前,刚开始开店的时候,我赶上了实体店的红利期,那时只要去义乌进货一些小商品,一天就能卖2000元左右的销售额,50%的利润率有1000元的毛利,扣除水电租金成本,还有几百元的利润。
那个时候,我在公司上班一个月的工资收入也就3000元左右,开店一周超过了我上班一个月的工资,甚至节假日一天的收入可以顶上一个月的工资。
记得我开店的第一个月时间,五一节店里人山人海,卖货赚钱就像是印钞机一样,很快,我就从公司辞职了,全职开店。
因为,更赚钱。
那个时候,我就是最传统的生意人,扮演了厂家到消费者之间的桥梁作用,很多人需要买小商品就得到我的店里来,我基本上每周去一趟义乌小商品批发市场,进货到店里,第二天就能卖出去。
我的角色就是贸易商,零售店,加快了商品在批发和零售渠道的流通,让消费者很容易买到产品。
但是,我并没有给商品本身带去任何价值。
我的价值仅仅是流通商。
很快,我的仅存的价值被电商所取代,刚开始没有智能手机的时候,大家必须回家打开电脑购物,但是有了智能手机之后,移动互联网时代购物变成了即时的消费。
实体店的优势一去不复返了。
我被时代淘汰了。
线下的商品消费流量大量地转移到了线上平台,那时候团购网兴起,比如,美团网。
随后,垂直电商平台兴起,比如,嘉兴的麦包包。
互联网的流量成本越来越高,综合性平台开始凸显优势,比如,京东,淘宝,其他垂直化的平台也消失了。
未来的商业模型是什么样的?
大平台一站式服务。
比如,京东这样的大平台。
2018年,刘强东曾经在一场互联网+数字经济峰会上演讲,货物的频繁搬运没有任何价值,只是你抄给我,我抄给你,但是没有给消费者带去任何价值,未来这些现象都会消失。
未来的机会在哪里?
我们已经陷入了商业过度繁荣带来的种种危机中,其中最大的危机就是价格战。
价格战的结果只有两个:
1、产品的品质越来越差。
2、产品的利润越来越低。
我开百货礼品店十年,看遍了一年又一年的轮回,只要一个工厂的新品销售火爆,马上就会有模仿的,更多模仿的,打价格战是最典型的,每天都会有更低价格的产品出现。
比如,当年的55度保温杯,从100多元的价格最后降到了10元左右。
所有的产品都是一个套路,你卖10元我卖9元,你卖9元我卖8元,你卖8元我卖7元……
甚至还有亏本抢市场的,因为总想把对手搞垮,然后自己独吞市场。
但是……
最后没有赢家,大家都抱团一起死了。
因为,我宁可大家一起死,也不愿意看到有人活。
互联网的快速发展,加快的商品的流量,让信息更加透明,同时也无限拉低了商品的利润。
大家都赚不到钱了。
未来的竞争还会更激烈,当竞争绝对激烈的时候,所有商品的利润会归零。
也就是卖货赚不到钱了。
那么,靠什么赚钱?
服务。
未来的商品利润趋于零的时候,就是比拼服务的时候。
为什么很多消费者还不理解?
还总想着原来赚差价的模式,因为这种模式现在太超前了。
未来的商业模式除了从产品重心转移到服务上,服务的场所还会从实体商业街到社群,社群是线上的一种称谓,线下叫圈子。
今天,一位做儿童教育培训机构的朋友咨询我说,他想让家长能够转介绍客户,如何设计提成分配模式?
我说,家长普遍对赚钱比较含蓄,最好普遍性给予转介绍的家长学习的权益,如果特别有权威的家长,你可以一对一谈金钱利益。
社群商业的本质,就是用一套组织架构,利益分配把客户资源管理起来。
你的上下游,你的消费者,都是你的客户资源。
想明白了这个道理,你就会发现天下的生意不难了。
什么是生意?
生意就是生生不息的创意。