01
我曾经认为，摩的司机大概是这个世界最不让人喜欢的工作，没有之一。
比如我正急着过马路，看到有摩托车疾驰驶来，我下意识的避让。可摩托车却越开越慢、越开越慢，直到稳稳地停在了你的面前。“姑娘，你坐车不？”他问。“KAO，我真心着急过马路！”我在心里答。
或者更无奈的是，我本来只是一个人默默地在路边行走，一辆摩托车却在背后尖锐的按铃。我猜可能是：他有急事？我挡了他的路？我有被他撞到的危险？于是赶紧避让并回头，原来，他只是想问我要不要搭车而已。
我想我并不是一个嫌贫爱富或有职业歧视的人，但摩的司机这样拉客的方式的确让人惹火，让我有种屡屡在马路上被戏弄的感觉。
可是直到有一天，我发现一个朋友的爸爸正是一名摩的司机，而这位朋友正是我们身边的一位励志咖：他以优异的成绩毕业于名校、被系主任推荐到本地的一家500强企业，在工作中也勤勉努力、与人为善，所以他很快当上了项目负责人，有担当、有决断、有干劲，年底的时候，他所负责的项目成为了公司成长力最强的项目。
有次他在一个分享会上提到了自己的父亲，农民出身的父亲没读过什么书，唯一的期望是儿子能好好书，让知识改变命运。可读书就意味着对这个家庭高昂的学费，父亲没什么别的技能，在农村种地也不足以支撑越来越高的学费。听人说在城里开摩托车拉客是个赚钱的办法，于是琢磨着去学了摩托车，又东拼西借买上了一辆，就这样在城里安了家，也让儿子在城里接受了更好的教育。摩的司机想要多赚钱，只能靠一单一单的多拉客。对他们来说，早出晚归、风餐露宿、严寒酷暑都不当回事，更别说会在乎路人甲偶尔投来的嫌弃目光。
换一个角度看世界，世界果然就变得不一样。站在我这位好朋友的立场去看，我忽然觉得摩的司机也没那么可恶。他们高声鸣笛，无非是想引起你的注意；他们拼命拉客，无非是为了多赚几个钱；他们知识不多，在当时也不完全是他们的错；他们依靠自己的劳动力去赚钱，心安理得又有何不可？
有一句话真是能化解世间的很多怨恨：无非都是为了生活，大家都是在工作。
02
作为一枚在职场混迹了十年的老鸟，我曾也把这句话运用得炉火纯青。
某次乙方公司为我们提供了一个技术解决方案，评审会上，乙方十分自信，认为经过他们的各种斟酌已把各个环节考虑成熟。可以我们的行业经验，有几个涉及客户体验度和信息安全的问题，必须推倒重来，再次优化。乙方摆出行话：没有哪个软件在一上线就十分完美，都是不断升级不断改进。可我们也必须坚持：事关产品品质和品牌声誉，自己这关都过不了，又如何面向市场？！双方各执己见、争论不休，有点剑拔弩张，气氛不太融洽。尽管结果当然是按照甲方要求的来，但乙方的脸色难掩愤愤不平和被逼无奈。
为了不打消后续他们的工作积极性，会后我递过一杯茶，和缓的口气说：多理解、别介怀，大家都是为了工作……
类似的语境在工作中还有很多。当我跟供应商反复压价、压时间时，当我跟媒体沟通新闻稿角度有偏差时，当我跟竞技同行在会场狭路相逢时，当我为了项目的分工而跨部门沟通时，当我在部门内部下达强硬命令时……每每发生不和谐、不愉快、双方争得脸红脖子粗时，争论过后，我总会适时补上一句：多理解，大家都是为了工作。
此话说完往往有四两拨千斤、一木支危楼之功效，能把对方的情绪瞬间归于平和。主要原因大概在于，大家都是职场聪明人，都能理解站在不同的立场、为了各自的职责，职场中本来就存在各种博弈。这种博弈不过是为了达成更好的共识，更好的推动工作。而既然是为了工作，又何必伤及个人感情。
我并不是每一次博弈都会赢，但我必须在争论过后继续做好我的工作。明天，我可能还需要你的帮助；未来，你也可能会需要我的支持。你我都很明白这一点，所以，我们多么需要一句话，来一语泯恩仇。
从职场周边到生活八面，宽容的对待这个世界。理解你不喜欢的人，你也将得到更多包容。
