青年员工成长计划第三期培训心得

转眼又是周末啦!又到了和“青年员工成长班”同学们一起学习知识和分享快乐的时候。

本次“青年员工成长计划”培训共有三个课程的安排,围绕三个主题“情绪压力管理与阳光心态塑造”和“精准服务营销与客户关系管理”以及“不忘初心,做一个有为的银行人”。

在当今竞争如此激烈的社会中,我们现在不仅仅在工作上遇到各种各样的挑战,与此同时,如何保持一颗良好的心态和健康的释放自己的情绪压力也是我们值得去好好学习的一方面,吕玥老师带来的这次培训课程对于我们以后的工作生活都带来了非常大的帮助,首先吕老师给了我们一些真实的情景案例,对于往常的我们来说,往往只会选择一些消极的处理办法,不仅仅影响了工作生活,同时也影响了自己的心态情绪,吕老师通过她独特的方法,从BVR系统到理解贯穿层次法再到信念提示法ABC情绪管理,吕老师一步一步的带领我们走进情绪压力管理的课堂,同时吕老师又进一步通过TOPCARD让我们认识了自己的风格,学会如何健康正确的宣泄自己的情绪,在当今如此大压力快节奏的工作生活中吕老师的这一堂课真的是让我们受益匪浅。

“我们不仅仅要做一个合规的银行人,我们更要做一个有为的银行人”,来自临海农商行的李碧君老师在这次培训中的这一句话给了我最深刻的印象,李老师作为一位资深的农信人,首先给我们介绍了老农信的发展史,从中我们感受到了老一辈老农信人那吃苦耐来,无私奉献,敢创新的精神,结合现在的实际,李老师又给我们带来了各种合规的案例,让我们清楚的认识到合规的重要性,不可懈怠,值得一提的是,李老师这次带来的课堂练习采用微信公众号上答题的全新模式,在学到知识的同时,课堂上也增加了不少乐趣,最后,通过一个沙盘模拟演练,我们总结了这次的培训课程,把学到的知识都运用在其中,让我们懂得了如何运用自己的品牌,做一个靠谱的人。

三天的青年员工培训很快就结束了,而吕老师的话却久久徊徘在我的耳边“在如今竞争激烈的社会,我们必须学会转型。”时间磨平了我们的棱角,抹去了我们工作的激情与热情,当我们遇到挫折,遭受失败时,少了一份坚持,忘记了最初的梦想。

唯有丰富自身的专业知识和业务素养,才能等风来。做为一名金融从业人员,我们首先要了解自己银行的产品,没有专业的知识一切都是空谈。其次,要了解其他银行的同类产品,正所谓,知己知彼方能百战不殆,有比较才会有进步。再次,要掌握专业的营销技巧,比如:电话邀约、拒绝处理等等。最后,要懂得客户经营,做好客户维护。梦想的实现并不难,唯有学会坚持,遇挫折不放弃才能真正实现梦想。让我们充满勇气和信心站在金融销售的平台上,关注客户,提升技能,以更优秀的自己成就梦想。


 第五组    沈王威


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