分析并解决护士长排班的痛苦

1、排班费时费力

由于护理工作的特殊性,每时每刻都需要有人值班,因此,护士长每周必须提前2-3天把科室成员下周的排班表提前规划好,然后发送到工作群中。但是排班的过程很痛苦,每次排班基本上都需要花费一个小时才能完成,相信大多数的护士长一提起排班都会感到头疼。因为排班不仅费时费力,而且有时还会引起科室成员的不满。

2、令人头痛的夜班

因为熬夜不仅会造成生物钟混乱,而且长期熬夜对护士个人的身体和生活会造成极大的影响。因此大家都不喜欢上夜班,但夜里科室总需要有人来值班,稍有排的不合理的地方,都会引来护士们的怨言,从而导致不满情绪的滋生,不利于增强科室的凝聚力。

3、班次统计不方便

每周结束后,护士长都需要把科室成员的本周工时以及剩余年休假统计出来,上交给护理部,这部分工作也很繁琐。不论是纸质排班还是Excel表格排班,都需要护士长手工把每个成员的班次统计出来,极不方便,而且容易出错,大大的浪费了护士长的时间。

4、调换班频繁

每次排班发布后,基本都会有护士找护士长进行调换班,频繁的调班就需要护士长将有调班需求人员的排班修改过来,有时由于工作繁忙会忘记更新排班表,这样就会造成排班表与实际上班情况不一致,导致最终的统计数据有误

5、临时改变排班,通知不到位

在排班表确定发布后,似乎一切都可以按部就班地运转下去了。但问题在于,不论是护士还是在病人的层面上,变化永远是常态。由于护士的个人需求以及病人病情的变化,经常会出现需要临时调整责任护士排班的情况,这时候就需要临时改变排班表,需要通过电话或短信通知到相关人员,有时会由于疏忽而漏掉个别人员,从而造成某些人员不知道排班已经改变的情况。

6、纸质排班表不易存档,容易丢失

每周的排班表都需要归档保存,如果不小心弄丢了某一周的排班表,就会导致某个人需要查看某天的排班表会非常不方便。

7、难以做到所有人满意

碰上节假日或周六、周日,都想休息,但每天又需要保证固定的人员在岗,无法选择让哪些人休息。不论护士长怎么排班,都会有人不满意。

那么,护士长该如何摆脱排班过程中的烦恼?

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