读了今天的晨读材料，于是思考了一下自己在工作上的沟通是如何执行，我平时最多的就是和项目组成员的沟通以及和客户的沟通。
在我的工作中，我作为项目负责人，了解项目从承接到计划目标到具体实施以及结果反馈的全过程，所以在与团队成员沟通布置任务时，我会分几种情况进行项目沟通，对助理经理，需要很详细地阐述背景和项目的意图，有一定经验的助理经理只有了解了足够多的背景资料才可以在现场项目负责中起到关键作用，而对助理，我可能只交代他们要去做什么，做哪个环节的工作，不会太过详细介绍项目的前世今生，以免他们不清楚主次，影响工作效率。这种方法目前来看可以改进的地方是建立共享信息库，比如微信群里把背景资料共享，每个人都可以了解，而且可以反复看，然后再针对每个人分工不同一一沟通。
在与客户沟通中，常常会有一些意见有分歧的事项，往往这类沟通需要做足准备，一般会提前通过各种方式观察客户喜好，寻找同理心，在正式沟通开始前聊些他喜欢的话题，然后再切入正题，沟通的氛围会轻松很多。其实这种方法就是文中气氛调节的那步。今后的沟通中可以试试文中所说的引导对方说出观点，然后达成新的观点。
高效沟通的方式方法肯定不止这些，是一门艺术，在工作生活中非常重要，需要好好学习好好利用！
