两年前父亲买了套期房,我便多了一系列麻烦。
买房子时开发商捆绑销售车位和下房,我花了近三个月时间帮他们纠正错误。打了几十个电话,口干舌燥,真心累。
一年后收房,本着佛祖保佑一切顺利的原则我们乖乖交钱,拿钥匙。明知道开发商收房流程不合理,也不想跟他们拧下去了。
三个月后问题陆续暴露出来了,车位尺寸打擦边球——不想管了,找不赢,太累。
天然气没通,市政水没有——这事触碰我底线了。父母老了,换房子就是想他们能舒服地度过最后时光,难道让他们用煤气罐?这房子买的,太打脸了——尽管不是我选的,也不能忍。
但是一想再战一轮,难度太大,胜负难料。可是不战不行……。好吧,我深吸一口气,调整心态。不一定能赢,但不可不战,不能让我们的孝心变笑话,不能让父母过得窝心。我就当玩玩闯关游戏吧,反正我退休了有的是时间。调整好心态,闯关开始了!
对照设计图纸一一核查数据,猫腻还真多。车位数量超额50%,商业车位占用住宅地下空间,且未与住宅车位分隔。车位宽度普遍低于最低限值1-2厘米。规划设计阶段燃气设计没有同步启动,但验收报告中写明燃气管道通过验收。
开发商,物业,燃气公司,政府各个部门没个准话,撒谎,推诿,回避各显其能,一起努力将业主推向司法途径。呵呵,你们推,我偏偏不去,继续找茬。
物业和开发商说天然气的钱早都交了,是燃气公司问题。燃气公司工程部经理说调压箱坏了返厂维修,疫情影响还没返回。我要看燃气管道施工图纸,工程部经理先答应后拒绝。好,我找城管,城管领导说他们没图纸,只能看燃气公司的图纸。这个女领导态度还行,我对她一通夸,您可比那些大男人强多了,我就要求领导到燃气管道井口现场办公,告诉业主们一句实话:到底有没有铺设管道。行,女领导拍胸脯说,这是民生问题,下周肯定搞清楚——原来省督察组的命令已经下达了,燃气问题必须解决。
其它业主也没闲着,找来电视台曝光,但随后被区政府压下来了。开发商发怒了,但也乱了方寸,为了补足车位欠缺的1厘米,竟然派人刨了承重柱子的踢脚线,但施工工人干活太糙连柱子一起啃掉一块露钢筋了。住建局质量部责令立马恢复原状——这也太不给政府领导面子了,简直目中无人了!
要来CAD图纸看细节,复核地下车库柱子尺寸——有疑点,逃生出口数量及位置——不够且位置不合理,车位阻挡单元门电梯口——不符合消防规范。接着我又查出了违建——将普通车位改造为车库多卖钱。负责验收复核的规划局工程师终于坐不住了,撂下电话就跑现场了,现场回话说这是验收后违建的——必须马上拆了。毕竟还有个督察组在呢!
开发商终于坐不住了,从神秘面纱后露出笑脸了。五月份天然气开通了,井水质量每年做年检,车位问题可谈——可谈就好办,只要敌人放下武器,就可成为合作伙伴——团结一切可以团结的势力,伟大领袖说过的,不可忘!
消停了一阵子,也就两个月后,物业群里业主开始抱怨,天然气怎么老停气儿?两个月内第四次停气时,我开始关注——这不正常。管道维修更不正常,哪家管道天天维修?有重大安全隐患?
物业那个自我感觉良好的女经理说,是燃气公司工程部通知停气的。有书面通知吗,我问。没有。你确认是燃气公司问题,你们没任何责任?那我可投诉了!投诉吧,我们没责任。我隔着电话都能看见那女人拍自己的胸脯。
电话打到燃气公司工程部,估计那位经理还记得我,非常谨慎地确认过答复,没停气,没检修。若停气,必然书面通知。同时我知道了,小区现在是车载燃气罐供气,根本没有铺设管道——又被戏弄了一回。但我也搞明白了,两个燃气罐倒换供气可以保证不停气——主备备份多简单呐!电话录音直接发到物业群,艾特物业女经理,打她脸去。紧接着第五次停气,物业通知是燃气罐没气了,换燃气罐……。物业倒是终于学会在此事上说实话了。
城管女领导主动联系我,一五一十给我解释了为啥没铺管道——立项申请正在市里审批阶段(跨区了),为啥车载燃气罐供气——临时方案,为啥停气——燃气罐没有低压告警上报的功能,靠人看着。区里领导又召集了三方会议,民生问题领导非常重视。燃气公司现在派专人看着,赔钱也要保障供气,还望理解。理解理解,这么笨的方案——太难了,还是盼着立项审批快下来吧!你们做得挺到位了,城管的处理我满意,但我关心的是结果,希望尽快立项通过,就请这么记录我的答复吧。
同时处理的还有小区到河边公园的坡道——三层台阶,轮椅根本下不来,也在市政立项申请。目前没信儿……
新房有个大露台,刚铺完地砖,我站在门口挺愉快地欣赏了一圈。视线落到门右侧的烟道口上,紧挨着的还有一个一人多高的管子。是下水道排气管?应该是,父亲说,一到中午饭菜味就上来了,一楼经常做海鲜,炒菜还真挺香。呵呵,饭菜味加上下水道味,这露台可就煞风景了。这设计是抄作业没抄对吧,这事得解决。爸说把管子引到屋檐之上也得花钱呐!是得花钱,谁做错了谁花呗!
排气管高于一米八,符合设计规范;烟道出口高度没有设计要求,地产总工很官方地答复。我乐了,是符合规范,但房檐伸出一米多宽,排气管离房檐距离约20厘米,正好将废气味全罩在露台上。烟道也一样,烟窝在角落里排不出去,有这么执行规范的吗?你买房时没看过么,电话那边慢悠悠地反问。这是开打太极了,我得借力打力才行啊!
我乐呵呵地说,我啥也没看哪,包括子母车位,尺寸不足我都不知道呀!我以前给你打过好几次电话呢。他终于想起来我是谁了,从车位到柱子,我们交过手,第二次交手时他显然不够沉着冷静了。沉思片刻他说,我派人过去看看吧。来人看了一眼,就一句话,是设计错了,所有露台都错了,上报公司再给答复。拍好照片回去交差。一周后,今天终于有人联系我准备送材料了。
必须带着打持久战的心态帮助开发商改进,我乐观地想,有必要帮他们做做项目总结了。
这三年,父母收获了房子,我收获了成长。我完全从怕累怕苦怕麻烦的心理障碍中走出来了——生活中的小麻烦就是闯关小游戏,没麻烦还用闯吗?现在,隔一阵子我就教育一下物业经理,指导一下地产公司,提提改进建议,告诉他们改进的第一步是正视自己的问题。经常度娘一下法律条文,管理条例,免费在物业群里做咨询。尽管有人讨厌我,但另一部分不大会讨厌。做人就是这样,别人满意或是不满意随他去吧!