别害怕对别人讲“不”字
在与人交往中,“绷”字诀还体现在果断地拒绝别人方面。 自己应该是最了解自己的,能吃几碗饭,能干多少事。然而,中国人的面子害死人,有的人就爱打肿脸充胖子,自认自己特能,同事一求,马上一拍胸脯:“包在我身上。”更有甚者,明知自己办不成,硬往自己身上揽。
(1)当别人所期待的帮助是完全出于只考虑他个人利益的时候。假如一个朋友打算请您深夜开车送他到机场。而你确信他可以“打的”去,而如果你去送他,不但影响一夜睡眠,还会影响次日安排,你就要考虑拒绝。当然,如果他是顺路想搭你的车,只是要你等他几分钟的话,你就应尽力帮忙。
(2)当有人试图让您代替完成其份内工作时。偶尔为别人替一、两次班关系不大,如果形成习惯,别人就会对你产生依赖性,变成你义不容辞的义务。
(3)你准备晚上写点东西或做点家务,朋友却邀请你去打牌。如果是千里之外的朋友偶然来聚当然另当别论。当然生活中的类似场合远不止列出的这些,总之,只要考虑到可能给自己带来某些不方便,首先就要考虑拉下面子说“不”。
对上司的不合理决策也可提出异议
没有一个上司喜欢唯唯诺诺、墨守成规、不敢越雷池半步的下属。特别是在社会竞争日益强烈的网络时代,唯命是从、听话、老实的下属,不仅不能“打江山”,也不会“守江山”。因此,作为下属,对待上司也得适当采取一些“绷”的技巧,当你拥有真理并且对整个团体有利的时候,对上司的不合理、不正确决策和意见说“不”很有必要。因为每一个上司更喜欢具有开拓精神和创新意识的“千里马”。 当今,企业生存的最大课题就是培养人才,但是在方式上,却有不少企业走了弯路。例如,要使员工有工作意愿、养成自我启发的习惯,就必须做到倾听他们的要求,努力创造良好的工作环境。
常常会遇到这样的情况:上司叫你干一件事,你马上应承下来,即使这件事不该你做,或超过了你的负荷。也许是慑于上司的压力,也许是出于其他的某种考虑,你往往不会去拒绝。其实,在生活中,对上司常常也有说“不”的时候。
(1)当上司把大量工作交给你,使你不胜负荷时:你可以请求上司帮你定出先后次序:“我有3个大型计划,10个小项目,我应先处理什么呢?”只要上司懂得体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理。
(2)当上司器重你并将你连升两级,但那职务并不是你想从事的工作时:你可以表示要考虑几天,然后慢慢解释你为何不适合这工作,再给他一个两全其美的解决方法:“我很感激你的器重,但我正全心全意发展营销工作,我想为公司付出我的最佳潜能和技巧,集中建立顾客网络。”正面地讨论,可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人。
(3)当你因为个人原因,未能应付额外工作时:告诉上司你的实际情况,然后保证会尽力把正常的事务处理好,但超额的工作不能应付了。上班时你要全力以赴,表现极高的工作效率,假如你在家庭出现危机时仍能完成工作,上司会觉得你很敬业仍会把你收归旗下。
(4)当上司定下“疯狂”的工作期限时:你只需解说这项工作内容的繁重,并举例同样的工作量将需要上司规定的限期的几倍,给上司一定的考虑和决断的时间后,再要求延期。假若限期真的铁定不改,那就请求聘请临时员工。上司可能欣赏你的坦率,你可能被认为既对完成计划有实际的考虑,又对工作有一种积极的态度;不少上司都表示会晋升那些可以准确估计完成工作时间的员工。