什么是社群营销?
简单来说,就是某种载体上聚集人气,然后通过提供产品和服务进而能够满足具有共同兴趣爱好的群体的需求而产生的商业形态模式。
所谓【载体】就是各种平台,如微信,QQ,微博,论坛,以及自媒体平台,甚至是线下的社区,它们都是社群营销的载体。
在某一个平台上因共同兴趣爱好的人越来越多,形成了一个圈子。通过在这个圈子里不断的输出价值,帮助更多的人。而建立的强关系和强信任感后,从而在此基础之上,再去提供一些产品和服务,满足这些群体的需求。
在抖音上叫带货,文章里叫投放广告,在社区微群里叫拼团和团购。。。在线下叫做集市(赶集)
做社群营销必须拥有用户思维。那什么是用户思维呢?
首先、第一个是从用户的需求和兴趣来看待问题,从用户的角度更能够了解用户的想法需求和感受。
第二个、就是把用户来当成自己的朋友,而不只是一次性的买卖的客户关系,友谊长存,关系永存。
第三个、就是我们要把客户作为一个利益共同体,共同受益,共同发展,互利共赢。
人是群居动物,恐惧独居生存;人活着也是有需求,所以有人的地方势必会产生买卖交易,继而人越多,产生的商业模式越丰富。生意以人为核心,社群以圈子为形态,所谓社交电商。