《简约至上 交互式设计四策略》以简约至上为主题介绍了相关的的交互式设计的技术与技巧,围绕“何谓简约”和“如何简约”,阐述了如何从目标用户的需求和期望出发,结合用户的心理特征和行为特点,用最简单的方法创建简单、易用、有效且让用户愉悦的设计。合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移是本书提出的如何简约的四个策略,总体来说,本书语言精练,样例得当,并用简单方式的说清楚一些理论,符合本书的宗旨,即简约至上。另外,简单易用是互联网产品的关键之道,个人觉得,本书对于互联网产品设计工作思路和具体方法有较大的作用。下面从内容结构图、何谓简约、明确认识、简约四策略四个部分讲述读书笔记与心得。
内容结构图
何谓简约
1、互联网时代,用户体验需求很重要。人们都喜欢简单、值得信赖、适应性强的产品,复杂的产品不可持续。
2、简单并非不注重修饰,而是贴近设计本身,任何无关要素都予以剔除。
3、简单都有独一无二的特征,简单的特征和个性应该源自你使用的方法、所要表现的产品,一级用户执行的任务。
4、怎么样让用户感觉用起来简单?简单不是能够黏在用户界面上的装饰,表面文章不可能创造出简单的用户体验,说明书、操作向导等都是对于用户貌似简单,不是真正的简单。
5、可用可行性和重要性的坐标轴来找到应该简化的东西。
明确认识
1、描述认识要点的两种方式:
(1)用一句话写出来,包括我要设计什么、要遵循哪几条设计规则,尽量使用最简单的术语。适合:小部分设计。
(2)描述我希望用户拥有什么体验,从用户、路径、场景三个角度描述需求。适合:大工程的设计。
2、观察:去用户工作的地方去观察用户;设计要考虑能够适应各种场景中的干扰,例如家里、公司、户外等。
3、三种用户:专家型用户(少数)、随意性用户(少数)、主流用户(多数)。
上面三种用户,我们应该忽略专家型用户,因为专家不是典型用户,他们追求的大多数人根本不在乎的功能,他们的意见会使产品越来越复杂。因此,我们的目标是占绝大多数的主流用户,应该去为主流互用去设计产品。
4、简单的用户体验是初学者、新手的体验,或者是压力之下的主流用户的体验。
5、简单设计的过程:到软件的使用环境中观察用户,将从用户那搜集的素材,整理成故事,用它来描述用户的体检,理解用户、从故事中寻找设计的突破点,把设计要点按先后次序排列出来,最后借助竞品和原型来验证你的见解。
简约四策略
1、删除
删除是简化设计最明显的方式,就是删除不必要的功能。
(1)删除杂乱的特性可专注于把有限的重要问题解决好。
(2)删除功能时要避免错删,而把一些难于实现的功能通通抹杀就是典型的错误。
(3)关注核心:与新增功能相比,客户更关注基本功能的改进;砍掉残缺功能:
(4)不要简单地因为客户要求就增加功能,要去发现实际的问题。
(5)方案比流程更重要。
(6)给那些轻易就能满足的主流用户需求的功能排定优先级。
(7)去掉分散注意力的元素和干扰项。
(8)别让选择成为用户的负担,选择有限,用户反而更简单。
(9)删除视觉混乱、删除文字、精简句子。
(10)删除策略核心就是去除那些分散注意力的因素,聚集于项目。
2、组织
组织往往是简化设计的最快捷方式,重新组织设计界面,将功能通过各种组织的方式进行分类重组,整合用户的注意力,使得用户体验变得更简单。
(1)分块:7加减2的原则
(2)围绕用户行为进行组织,例如分析不同分类用户的行为路径。
(3)在对一组性质相同的产品进行分类时,确定清晰的分类标准对用户非常重要,可以借助感知分层、颜色标注。
3、隐藏
隐藏部分功能是一种低成本的方案,应该隐藏非核心的。
(1)适合隐藏的功能:细节、选项和偏好、设置、一次性设计、自定义。
(2)自动定制不会让界面变得更简单,反而会把界面搞得很复杂,给用户带来极大不便。
(3)使用渐进式展示:核心功能+扩展功能
(4)使用阶段式展示:随着用户逐步深入界面而展示相应的功能
(5)巧妙地隐藏:彻底隐藏&适时出现。
4、转移
将复杂性转移到适合它的地方。
(1)移动平台与桌面平台之间的转移。
(2)向用户转移,将复杂性转移给用户,有更多自定义的空间。
(3)区别用户和计算机负责的具体工作。
(4)创造开放式体验,让一个组件具有多种用途。
(5)菜刀和钢琴符合专家和主流用户的预期和需求。
综上,简约四策略:删除不必要的,组织分类要提供给用户的,隐藏非核心的,将复杂性转移到适合它的地方。