如今社会,会说话、会沟通是必不可少的一项技能,而很多人(包括我),都不知如何说话。沟通于我,像是天上的浮云,想抓却抓不住,只能眼睁睁地羡慕着它的美好。
职场人间的沟通,处处存在
只要身处职场,你必须与人打交道:上级领导、不同部间的同事、合作公司的人、竞争公司人等等。处处都存在着人与人的交流,沟通的好与坏,对于你的工作和晋升有着很大的关系。
如果说让我选择用打字、短信代替面对面地说话,我会毫不犹豫地接受。因为,一旦面对面与人交流,我就必不可免地紧张,思绪混乱,语句不通。我把自己定义为不会说话的职场人。有些人特别能说,但说不到重点,这也是不会说话的一种,而我恰恰相反,我没有华丽丽的词汇,不能一下子讲一长段,有时说到一半,我就不知道该说什么了,冷场是一个我常常会遇到的问题。在不用面对面的基础上,恐惧与紧张远离了我,我能在脑海中组织好语句,在打字中核查是否可以这样说;在不用面对面的交流中,我发现我的思绪也变快了,能第一时间反应该如何回话。
可是,职场中,不可能脱离面对面的交流。
碰到需要他人帮忙或提醒他人事情的时候,我总是先选择短信、微信等说明事由;如果他人很长一段时间没有回应,再打电话,电话虽然不是面对面的接触,我还是不自觉地紧张,很多时候不能回应别人的问题。
我属于底子里就不会说话,职场人是我现今的身份,底子里就不会说话的职场人,奔波在处处存在沟通的职场人间,生存之道,便是学会说话、学会沟通。
学会说话、学会沟通
说话是需要技巧的,沟通是需要语言来维持的,在不说话的时候用肢体语言辅助,此外,与不同人之间的沟通是需要不同的方式的。
不会说话的我,在职场中,最为重要的还是学会说话。可是,哪有那么容易呢?
身为一个内向之人,特别是思考方式与人不在一个频道的内向之人,默默无闻是我长久以来最好的一个总结词。在团队中,我是最不起眼的一个,我会协助别人,以团队为重,但别人不知道;并不突重的我做着一些无关痛痒的工作,别人记不住,可有可无。
可能,我太过于自卑;可能,我不大勇敢,迈不出那一步。从小我就不爱说话,老师的评语便是太内向,大家对我的印象也不过是文静的姑娘。沟通于我,很是困难。
长大一点,高中住校之后,稍微好一点,渐渐的,成了现在的我:还是不喜欢说话,但与人交流不是问题,于陌生人说话不再畏畏缩缩。虽然如此,还是达不到会说话,会沟通的程度。
很多时候,自己不够圆滑,不够聪慧,也不太能理解别人的意思。
学会说话,必须理解你对面人的需求,知道他希望你能给出的回应。回应不一定需要言语来表达的,也可以是你的行动。就如沟通也可以利用肢体语言,想来,聋哑之人也需要沟通,他们虽说有障碍,但我不觉得他们会与平常人有什么不同,同样有思想,同样可以沟通,虽然不大方便,但不成问题。所以说,我可以用行动来说明我已经理解了他人的意思,少许的话语,不是你不会说话的借口,现在看来,不会做人不会做事才是最为重要的因素。沟通,做到人人喜欢不大现实,我希望的是,别人不要排斥我,希望能够给我一些机会,让我把我的话说完就好。
我说话的技巧便是真诚,我沟通的方式便是以行动证明。
不会说话的职场人,可以真诚待人,并以实际行动来说明我是一个可以做事的职场人!